Registrazione degli ospiti alla polizia in Spagna
Tutto quello che devi sapere su come registrare i tuoi ospiti di affitti turistici con la polizia in Spagna
Novembre 2025
Se ti è capitato di goderti una vacanza in Spagna, potresti sapere che è necessario mostrare un documento d’identità in corso di validità durante il check-in. Ora, è il momento di guardare questo processo dal punto di vista del proprietario. Perché è necessaria la registrazione degli ospiti alla polizia in Spagna, e come farla?
Cos’è la registrazione alla polizia degli ospiti di affitti brevi in Spagna?
Se possiedi un qualsiasi tipo di alloggio turistico in Spagna, la polizia vuole sapere chi vi soggiornerà. Ciò significa che sei obbligato per legge a completare la registrazione degli ospiti alla polizia per ciascun ospite. Questa deve essere presentata alla polizia entro 24 ore dal check-in.
Ci sono diverse ragioni per questo. In primo luogo, le autorità spagnole desiderano sapere chi è nel loro paese e dove alloggia in un dato momento. Allo stesso modo, tutti in Spagna – cittadini, residenti e visitatori – sono legalmente obbligati a portare con sé un documento d’identità in ogni momento e a mostrarlo alla polizia se richiesto. Questo può sembrare ingiusto per i viaggiatori provenienti da paesi con leggi più rilassate, ma è un requisito legale di base del sistema spagnolo.
In secondo luogo, queste registrazioni possono essere utilizzate per monitorare il numero di turisti che soggiornano in un’area in un dato momento. Negli ultimi anni, diverse destinazioni turistiche spagnole popolari hanno avuto problemi di overtourism. Questo sistema consente alle autorità locali di verificare quanti visitatori soggiornano nel loro comune contemporaneamente.
Infine, in alcune parti del paese – attualmente la Catalogna e le Isole Baleari, ma è probabile che altre regioni seguano presto – è prevista una tassa di soggiorno. Questa deve essere pagata in base al numero di persone e notti. La registrazione degli ospiti alla polizia legale significa che le autorità possono vedere rapidamente quanti visitatori soggiornano in ogni struttura e quante tasse sono dovute.
I proprietari che affittare un appartamento per case vacanze ma non registrano gli ospiti affrontano gravi conseguenze legali. Queste iniziano con multe, ma possono essere molto più severe – in alcuni casi, i proprietari hanno perso le loro licenze turistiche per non aver rispettato questa legge.
Come posso registrare turisti quando affitto la mia casa vacanze?
Di norma, ci si aspetta che tu registri gli ospiti dopo il check-in. Dovrai compilare un modulo registro viaggiatori della polizia e inviarlo alle autorità entro 24 ore. Inoltre, devi tenere un registro viaggiatori, che può essere fisico o digitale. Questo registro può avere un minimo di 100 e un massimo di 500 pagine.
Come parte del processo di processo di registrazione, avrai bisogno delle seguenti informazioni da ciascun ospite:
- Nome completo
- Sesso
- Nazionalità
- Data di nascita
- Indirizzo di casa
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Numero di ID nazionale o passaporto
Dovrai anche fornire le seguenti informazioni:
- Indirizzo dell’alloggio
- Durata del soggiorno
- Numero di ospiti
Fortunatamente, questo processo è stato semplificato tramite piattaforme online. I proprietari possono ora utilizzare queste piattaforme per registrare gli ospiti rapidamente senza doversi recare fisicamente alla loro stazione di polizia locale.
Per completare il processo online, puoi utilizzare il sistema SES.HOSPEDAJES, creato dal Ministerio del Interior (Ministero degli Interni) per sostituire i vecchi sistemi Guardia Civil (Hospederías) e Policía Nacional (Webpol o e-Hotel).
Come usare SES.HOSPEDAJES online per registrare turisti
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Registrarsi al SES.HOSPEDAJES
Il sistema SES.HOSPEDAJES è gestito dal Ministerio del Interior, ovvero il dipartimento del governo spagnolo responsabile della sicurezza pubblica e nazionale. Pertanto, tutte le informazioni che invii qui saranno elaborate direttamente da loro. Prima di poter utilizzare la sua piattaforma online, però, dovrai registrarti come proprietario.
Per fare questo, vai alla parte “Hospedajes y alquiler de vehículos” del SES.HOSPEDAJES, che puoi trovare qui: https://sede.interior.gob.es/portal/sede/tramites?idAgrupacion=18.
Sotto la sezione “Acceso al registro de establecimientos y entidades” clicca su “Acceso“. Da qui puoi selezionare di registrarti utilizzando un certificato digitale da Cl@ve, o tramite il tuo DNI/ certificado electronico (certificato elettronico).
Cl@ve è un sistema che consente ai residenti di identificarsi in modo sicuro online quando accedono ai portali governativi. Se scegli questa opzione, dovrai essere registrato su Cl@ve, dove riceverai un PIN o un certificato digitale che puoi utilizzare per accedere.
Una volta fatto questo e dopo aver creato un nuovo account, devi compilare il modulo “Registro de entidades y establecimientos” nel portale per registrare il tuo alloggio vacanze. Questo include il suo indirizzo, il tipo di alloggio (villa, appartamento, ecc.), il numero di e la capacità di visitatori, così come le tue informazioni di contatto. Riceverai quindi una email di conferma dal Ministerio con ulteriori istruzioni su come verificare e confermare la creazione del tuo account.
Registrare turisti tramite SES.HOSPEDAJES
Dopo aver registrato il tuo affitto breve, vai al sistema SES.HOSPEDAJES e trova la sezione chiamata “Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos a través de Cl@ve“. Clicca su “Acceso” qui per accedere al portale di registrazione utilizzando i tuoi dettagli Cl@ve.
Una volta effettuato l’accesso, cerca la sezione “Neuva comunicacion” e clicca su “Rellenar formulario” per iniziare la registrazione del turista.
Da qui, devi selezionare la tua proprietà e poi “Patre de viajeros” nel menu a discesa sotto la sezione “Seleccione un tipo de comunicacion“.
Dovrai quindi compilare tre diversi moduli riguardanti:
- Informazioni sul tuo stabilimento (indirizzo, tipo di stabilimento, provincia, ecc.)
- Informazioni sulla prenotazione (date e numero di viaggiatori)
- Informazioni sugli ospiti (nome, nazionalità, dettagli di contatto, indirizzo, ID, ecc.)
Una volta completati questi tre moduli viaggiatori SES.HOSPEDAJES, puoi cliccare su “finalizar” per inviare l’informazione alla polizia!
Come proprietario di un affitto breve in Spagna, è essenziale che tu segua questi passaggi. Se non lo fai, la tua attività potrebbe essere a rischio. Registrare gli ospiti non richiede molto tempo e le conseguenze della non conformità sono estremamente serie.