In Holidu, apprezziamo il Suo feedback. Le Sue recensioni aiutano gli altri ospiti a prendere decisioni informate e ci aiutano a migliorare le esperienze di vacanza che offriamo. Ecco tutto ciò che deve sapere su come lasciare una recensione su Holidu.

Come funziona il sistema di valutazione di Holidu

Gli ospiti possono valutare il loro soggiorno complessivo su una scala da 1 a 10 (1 = il più basso, 10 = il più alto).
La valutazione complessiva della struttura è calcolata facendo la media di tutti i punteggi individuali inviati.
Gli ospiti possono anche lasciare punteggi parziali per categorie come:
Posizione, pulizia, accuratezza della descrizione e rapporto qualità-prezzo

Anche commenti aggiuntivi sul Suo soggiorno o sul tipo di viaggio (ad es., famiglia, coppia, da solo) sono benvenuti.

Chi può lasciare una recensione?

Solo gli ospiti che hanno prenotato e completato un soggiorno tramite Holidu possono lasciare una recensione.
Le recensioni possono essere inviate in modo anonimo, o con il Suo nome e l'iniziale del Suo cognome.
Se ha prenotato tramite un sito partner, si applicheranno i loro termini e condizioni per le recensioni.

Per modificare o eliminare una recensione inviata tramite Holidu, La preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti

Quali recensioni mostriamo?

Mostriamo recensioni sia da ospiti di Holidu che da siti partner fidati per fornire agli ospiti un quadro completo.

Potrebbe vedere:

Recensioni individuali con testo scritto e punteggi.
Punteggi aggregati compilati da più ospiti.
Informazioni aggiuntive sui recensori come tipo di gruppo di viaggio o paese di origine.

Le recensioni sono ordinate per:

Data di prenotazione
Se è incluso un testo
Altri filtri come tipo di ospite o punteggio di valutazione potrebbero essere disponibili

Per equità, le recensioni negative al di sotto di un certo punteggio vengono mostrate solo se una struttura ha almeno due recensioni.

Standard di conformità delle recensioni

Vogliamo che tutte le recensioni siano genuine, rispettose e utili. La Sua opinione conta—sia essa positiva che negativa. Tuttavia, le recensioni devono soddisfare i seguenti standard:

Non consentito:

Riferimenti ad attività illegali
Osservazioni politicamente o religiosamente sensibili
Contenuti promozionali o link esterni
Dettagli personali (ad es. email, numeri di telefono, nomi)
Parolacce, discorsi d'odio, minacce o contenuti violenti
Contenuti falsi o spam
Impersonificazione di altri
Recensioni scritte dagli host o recensioni incentivanti

Cosa incoraggiamo:

Feedback onesto e relativo ai viaggi
Esperienze pertinenti che aiutano gli altri
Contenuti originali e imparziali da veri ospiti

Dichiarazione di non responsabilità sulle traduzioni

Le recensioni possono essere tradotte automaticamente utilizzando DeepL. Holidu e DeepL non garantiscono l'accuratezza o l'affidabilità di queste traduzioni.

Aiuto con un problema di viaggio

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Come posso contattare l'assistenza per il Portale Holidu?