Verrò addebitato se cancello la mia prenotazione?

Capisco che i piani possono cambiare e potrebbe essere necessario annullare la tua prenotazione. Che tu venga addebitato o meno dipende dalla piattaforma attraverso cui hai prenotato e dalla politica di cancellazione specifica impostata dall'host.

Come funzionano le politiche di cancellazione

Ogni piattaforma dispone di proprie politiche di cancellazione, decise dall'host e mostrate prima della prenotazione. Queste possono variare da molto flessibili a molto rigide:

• Flessibile: consente cancellazioni gratuite fino a 24 ore prima del check-in
• Moderata: offre un rimborso parziale se annulli entro un determinato periodo
• Rigida: prevede rimborsi parziali o nulli in caso di cancellazione

Come verificare la tua politica di cancellazione

Per scoprire se verrai addebitato in caso di cancellazione, segui questi passaggi:

1. Controlla l'email di conferma della prenotazione ricevuta dalla piattaforma di prenotazione
2. Accedi al sito o all'app della piattaforma dove hai prenotato (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo, ecc.)
3. Vai alla sezione "I miei viaggi" o "Le mie prenotazioni"
4. Seleziona la prenotazione specifica per visualizzare i dettagli della cancellazione

Cosa fare se hai domande sulla cancellazione

Se non riesci a trovare la politica di cancellazione per la tua prenotazione, puoi contattare direttamente l'host tramite la piattaforma di prenotazione. In alternativa, rivolgiti al servizio clienti della piattaforma per ricevere assistenza.

Ricorda: le modifiche alle politiche di cancellazione non si applicano retroattivamente alle prenotazioni già effettuate. La politica che conta è quella che era attiva al momento della tua prenotazione.