Dipende dalla piattaforma su cui hai prenotato e dalla politica di cancellazione scelta dal proprietario. Prima di cancellare, controlla le condizioni indicate nella conferma di prenotazione: lì trovi se è previsto un rimborso totale, parziale o nullo.

Quali sono le politiche di cancellazione?

Ogni proprietario sceglie la propria politica, che viene mostrata prima di confermare la prenotazione. Le più comuni sono:

• Flessibile: puoi cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima del check-in.

• Moderata: il rimborso è previsto fino a un certo numero di giorni prima dell'arrivo.

• Rigida: sono previsti solo rimborsi parziali o nessun rimborso.

Come controllo la politica della mia prenotazione?

Puoi verificarla in pochi passaggi:

1. Apri l'email di conferma della prenotazione che hai ricevuto da Holidu.

2. Accedi alla piattaforma su cui hai prenotato, dal sito web o dall'app.

3. Cerca la sezione "Le mie prenotazioni" o "I miei viaggi" e apri i dettagli della prenotazione.

Cosa devo fare se voglio cancellare?

Prima di annullare, controlla la data limite per il rimborso. Se cancelli dopo questo termine, potresti dover pagare l'intero importo o una parte di esso. Se hai dubbi sulla tua situazione specifica, contatta il servizio clienti della piattaforma prima di procedere.

Qual è il consiglio migliore?

Controlla sempre la politica di cancellazione al momento della prenotazione e conservane una copia. In questo modo saprai con certezza quali costi potresti dover sostenere se i tuoi piani dovessero cambiare.