Cosa fare se il tuo host si comporta male o è scortese: una guida per gli ospiti

Comprendiamo che affrontare un host che si comporta in modo scorretto o scortese può essere scomodo e stressante. Per garantire un soggiorno positivo, siamo qui per offrire supporto diretto e aiutare a mediare la situazione per tuo conto.

Come Presentare il Reclamo

1. Documenta l'Incidente:
   • Prendi Appunti: Registra dettagli specifici dell'incidente, inclusi cosa è stato detto o fatto.
   • Raccogli Prove: Salva eventuali messaggi o email rilevanti che illustrano il comportamento dell'host.
     
      
2. Contattaci Direttamente:
   • Contatta l'Assistenza: Per favore, compila il modulo alla fine di questa pagina e ti risponderemo il prima possibile. Assicurati di fornire una descrizione chiara e obiettiva del problema, insieme a eventuali prove in tuo possesso.

Il Nostro Impegno per Te

Una volta inviato il reclamo, il nostro team interverrà per aiutare a mediare la situazione con l'host e lavorare verso una risoluzione che garantisca il tuo comfort e la tua sicurezza. Stai tranquillo, le tue preoccupazioni sono importanti per noi, e siamo dedicati ad aiutarti a trascorrere un soggiorno piacevole.