Dove posso trovare le istruzioni per il check-in?

Dopo aver effettuato la prenotazione su Holidu, riceverai tutte le informazioni necessarie per il check-in, incluso l'indirizzo esatto della proprietà e le istruzioni per il ritiro delle chiavi. Ecco come accedere facilmente ai dettagli del tuo check-in.

Controlla l'email di conferma della prenotazione

Holidu invia un'email di conferma dopo la prenotazione contenente tutte le informazioni sul check-in. Se non la vedi subito nella tua inbox, assicurati di controllare la cartella spam, poiché a volte i messaggi possono finire lì per errore.

L'email include:

• L'indirizzo completo della proprietà
• Le istruzioni per il ritiro delle chiavi
• L'orario di check-in previsto
• I dettagli di contatto del proprietario

Accedi tramite l'app Holidu o il sito web

Puoi visualizzare i dettagli del check-in in qualsiasi momento accedendo al tuo account Holidu:

1. Apri l'app Holidu o vai su Holidu.com
2. Accedi al tuo account con le tue credenziali
3. Seleziona la sezione "Prenotazioni"
4. Clicca sulla tua prenotazione per visualizzare tutti i dettagli del check-in, inclusi l'indirizzo della proprietà e le istruzioni per il ritiro delle chiavi

Contatta direttamente il proprietario

Se non hai ricevuto i dettagli del check-in e la data del tuo arrivo si sta avvicinando, puoi contattare il proprietario direttamente utilizzando i dettagli di contatto forniti nella tua email di conferma della prenotazione. Il proprietario sarà felice di inviarti le istruzioni di check-in e di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Consigli utili per il check-in

• Leggi attentamente tutte le istruzioni ricevute almeno un giorno prima dell'arrivo
• Se ci sono passaggi che non comprendi, contatta il proprietario in anticipo
• Assicurati di avere i tuoi dati di contatto aggiornati nel tuo account Holidu per ricevere tutte le comunicazioni
• Se prevedi di arrivare più tardi del solito, comunica al proprietario il tuo nuovo orario di arrivo

Hai ancora domande?

Se non riesci a trovare le informazioni sul check-in nonostante abbia controllato tutti i posti sopra elencati, il team di assistenza di Holidu è sempre disponibile per aiutarti. Puoi contattarci tramite la sezione "Aiuto" del sito web o dell'app Holidu per ricevere assistenza personalizzata.