Come posso modificare le date di una prenotazione?
Se hai una prenotazione confermata, puoi modificare le date del tuo soggiorno. Il processo varia leggermente a seconda della piattaforma su cui hai effettuato la prenotazione. Di seguito troverai le istruzioni per Holidu, Booking.com e Airbnb.
Modifica su Holidu
Se hai un account Holidu:
- Accedi al tuo account Holidu
- Fai clic su "Le mie prenotazioni" nell'angolo in alto a destra
- Seleziona il viaggio che desideri modificare
- Scorri verso il basso fino ai dettagli della prenotazione e fai clic su "Modifica prenotazione"
- Seleziona le nuove date del tuo soggiorno e fai clic su "Salva"
- Esamina le modifiche e fai clic su "Invia richiesta"
Se non hai un account Holidu:
- Apri l'email di conferma della prenotazione Holidu
- Fai clic sul link "Dettagli prenotazione" per accedere alla tua pagina di prenotazione
- Scorri verso il basso e fai clic su "Modifica prenotazione"
- Seleziona le nuove date del tuo soggiorno e fai clic su "Salva"
- Esamina le modifiche e fai clic su "Invia richiesta"
Una volta inviata la richiesta, il nostro team la valuterà in base alla disponibilità e alla politica di cancellazione della proprietà. Ti invieremo il prezzo aggiornato, se applicabile, e la richiesta sarà finalizzata una volta che confermerai l'accettazione della modifica.
Modifica su Booking.com
- Accedi al tuo account Booking.com dal sito web
- Vai alla sezione "Prenotazioni e viaggi" nell'angolo in alto a destra
- Seleziona la prenotazione che desideri modificare
- Scorri verso il basso e fai clic sul pulsante "Modifica"
- Verifica se le modifiche alla tua prenotazione sono possibili. Se consentite, vedrai un'opzione per "Modifica prenotazione"
- Seleziona le nuove date e verifica la disponibilità
- Se disponibile, conferma la modifica
Una volta inviata la richiesta, riceveremo una notifica e valuteremo la tua richiesta in base alla disponibilità e alla politica di cancellazione. In caso di problemi, contatta il team di assistenza clienti di Booking.com.
Modifica su Airbnb
- Accedi al tuo account Airbnb
- Fai clic su "Viaggi" nell'angolo in alto a destra e seleziona il viaggio che desideri modificare
- Scorri verso il basso e, nella sezione "Dettagli della prenotazione", fai clic su "Modifica prenotazione"
- Modifica le date del tuo soggiorno e fai clic su "Salva"
- Esamina le modifiche e fai clic su "Invia richiesta"
Una volta inviata la richiesta, riceveremo una notifica e valuteremo se è possibile approvare la modifica in base alla disponibilità e alla politica di cancellazione della proprietà. Se riscontri problemi, puoi contattare direttamente il servizio clienti di Airbnb.
Informazioni importanti
Indipendentemente dalla piattaforma utilizzata:
- La modifica è soggetta alla disponibilità della proprietà alle nuove date
- La politica di cancellazione della proprietà potrebbe influire sulla possibilità di modificare le date
- Potrebbe essere applicato un supplemento se il nuovo periodo ha un prezzo più alto
- Potrai ricevere un rimborso se il nuovo periodo ha un prezzo più basso, a seconda della politica della proprietà
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