Sondaggio per gli host di case vacanza in Italia
Holidu ha intervistato gli host in Italia su prenotazioni, andamento dei prezzi, ospiti abituali e intelligenza artificiale.
Milano, marzo 2026 – Mentre il costo della vita continua ad aumentare, i soggiorni nelle case vacanza rimangono sostanzialmente stabili nei prezzi. La maggior parte degli host in Italia non sta aumentando i prezzi o lo sta facendo solo con una percentuale minima a una cifra bassa. Questo è il risultato di un recente sondaggio condotto dalla piattaforma di case vacanza Holidu. Con un prezzo medio di 180 € a notte, l’Italia rimane più conveniente rispetto ai paesi vicini Svizzera, Paesi Bassi e Austria.
Aumento dei costi, ma solo adeguamenti limitati dei prezzi
Il 48% degli host intervistati non prevede di aumentare i prezzi nel 2026. Il 52% intende modificare le proprie tariffe. La maggior parte degli aumenti previsti è bassa o moderata: il 19% aumenterà i prezzi fino al 3%, mentre il 28% prevede aumenti del 4-5%. Gli aumenti di prezzo superiori al 10% restano casi isolati.
L’aumento dei costi per energia, pulizie e manutenzione sono i motivi principali degli aumenti di prezzo. Il 76% degli host che aumentano le tariffe cita queste spese. Altri indicano commissioni, tasse o requisiti normativi più elevati (43%), oltre a investimenti in servizi o ristrutturazioni (26%).
„Da anni osserviamo che gli host aumentano i prezzi di affitto solo moderatamente, se non per niente, nonostante l’aumento dei costi energetici e di manutenzione. Questo riflette un settore che adegua i prezzi con attenzione, monitorando da vicino la domanda e la competitività.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice Italia a Holidu
Nel confronto europeo, l’Italia registra la quota più alta di host che prevedono un aumento dei prezzi per il 2026, pari al 52%, rispetto al 48% in Spagna, al 41% in Germania e al 39% in Francia. Tuttavia, questi adeguamenti rimangono in gran parte moderati e si collocano prevalentemente in una fascia di aumento a una sola cifra, bassa o media. Gli host italiani citano più frequentemente tasse più elevate e requisiti normativi come motivazione per le variazioni di prezzo rispetto ai loro omologhi tedeschi o francesi. Nel complesso, sebbene l’intenzione di adeguare i prezzi sia leggermente più marcata in Italia, l’approccio generale alla determinazione delle tariffe resta prudente e misurato in tutti i mercati.
Giorgia Gallazzi, Direttrice Italia a Holidu
Molti host si affidano a prezzi fissi o stagionali
Secondo il sondaggio, circa un quarto degli host applica lo stesso prezzo tutto l’anno. Il 38% adegua le tariffe solo per l’alta stagione e i periodi di punta. Quasi un altro quarto rivede i prezzi più volte all’anno, ad esempio durante i periodi di alta domanda, eventi importanti o per ottimizzare l’occupazione.
I sistemi di prezzi dinamici, in cui le tariffe si adattano continuamente in base alla domanda e all’occupazione, sono utilizzati dal 15% degli host. Questo suggerisce che gli host italiani sono relativamente aperti a queste tecnologie. In Francia, il 9% utilizza questi sistemi, e in Germania solo il 4%.
„C’è potenziale per gli host in questo campo. I prezzi flessibili possono aiutare a riempire i periodi vacanti in modo più efficace. Gli aggiustamenti a breve termine rendono possibile attrarre ospiti aggiuntivi. I viaggiatori flessibili che prenotano all’ultimo minuto possono beneficiare di prezzi più bassi.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice per l’Italia di Holidu
La domanda rimane alta: il 95% degli host italiani si aspetta una buona stagione
Le aspettative degli host indicano un anno di viaggi positivo. Il 95% prevede un’occupazione stabile o in crescita nel 2026. Per i viaggiatori, questo significa che l’offerta rimane ampia, ma anche la domanda è alta. Chi è legato a regioni o periodi di viaggio specifici dovrebbe prenotare in anticipo.
Infografica: Cosa si aspettano gli host dalle loro prenotazioni quest’anno?
Più prenotazioni rispetto all’anno scorso
Prenotazioni simili rispetto all’anno scorso
Meno prenotazioni rispetto all’anno scorso
Quanto costano gli affitti per le vacanze nell’estate 2026
Le case e gli appartamenti per le vacanze in Italia costano in media 180 € a notte. L’Italia rimane più conveniente rispetto alla Svizzera a 240 €, all’Austria a 210 € e ai Paesi Bassi a 211 € a notte.
In Italia, i prezzi variano notevolmente da regione a regione. La Costiera Amalfitana si posiziona tra le destinazioni più costose, con una media di 355€ a notte. Anche la Riviera Ligure supera la media nazionale, con 288€ a notte.
La Toscana si colloca nella fascia media con 190€ a notte. Opzioni più convenienti si trovano in Puglia, con una media di 162€ a notte, e in Sicilia, a 150€ a notte.
„I prezzi dipendono molto dalla posizione, dalle dimensioni e dai servizi. Anche nelle regioni più costose, ci sono opzioni lontano dalle zone più richieste. Allo stesso tempo, le regioni più economiche offrono anche case vacanze esclusive a prezzi più alti. I valori medi forniscono comunque indicazioni importanti. Indicano il livello generale dei prezzi di una destinazione e aiutano a identificare le offerte adatte.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice per l’Italia di Holidu
Casa vacanze in Sardegna. Il prezzo medio per un alloggio vacanze è di 196 € a notte.
Anno dopo anno: Molti viaggiatori prenotano la stessa casa vacanze
Anche in un mercato sempre più digitale, le relazioni personali rimangono centrali per molti host di case vacanza italiani. Il 44% degli host intervistati in Italia ha ospiti che ritornano, e un terzo si aspetta ospiti di ritorno quest’anno. L’89% considera gli ospiti abituali importanti o molto importanti per la propria attività.
Il valore degli ospiti abituali va ben oltre l’aspetto economico. Il 58% di tutti gli host intervistati apprezza particolarmente il rapporto personale con i propri ospiti. Circa la metà cita le prenotazioni prevedibili come un vantaggio chiave, seguito da vicino da una comunicazione familiare e apprezzata. Anche le recensioni positive e le raccomandazioni sono tra i motivi principali per cui gli host fanno affidamento sugli ospiti fedeli.
Per incoraggiare gli ospiti a prenotare di nuovo, la maggioranza (36%) si concentra sul mantenere un contatto personale dopo il soggiorno. Questo approccio supera gli sconti, gli incentivi per le prenotazioni dirette o la presenza sui social media. Gli ospiti abituali tipici sono famiglie con bambini (58%), coppie (49%) e viaggiatori d’affari (22%).
„Molti ospiti vogliono prenotare di nuovo facilmente dopo un soggiorno positivo. Per questo motivo, Holidu fornisce agli host il proprio sito web. Questo permette ai viaggiatori di ritrovare rapidamente il loro alloggio e di rimettersi in contatto.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice per l’Italia di Holidu
Infografica: Cosa rende gli ospiti abituali particolarmente preziosi?
Relazione personale con gli ospiti
Prenotazioni affidabili e prevedibili
Comunicazione efficace e sentirsi apprezzati
Valutazioni/recensioni positive e passaparola
Meno sforzo nell’organizzazione
Altro
Esperienze che gli host condividono con i loro ospiti di ritorno
In Italia, gli host riferiscono di avere legami di lunga data e molto personali con i loro ospiti abituali. C’è una famiglia che torna nella stessa struttura da diciassette anni e che ogni volta saluta l’host con le stesse parole: ‘Stiamo tornando a casa.’ In Valle d’Aosta, alcuni ospiti sono fedeli da trent’anni e sono ormai considerati di famiglia.
In Toscana sono stati creati anche ricordi duraturi. Un pittore una volta ha regalato al suo host un quadro dipinto da lui come ringraziamento per i numerosi soggiorni.
Molti host descrivono barbecue condivisi in giardino, lunghe conversazioni davanti a un bicchiere di vino o il vedere i figli dei loro ospiti crescere insieme ai propri. Alcuni ospiti abituali inviano biglietti di Natale o piccoli regali.
Altri aiutano con la raccolta del fieno nella fattoria o lasciano oggetti personali per la loro prossima visita. Un host alza il letto in camera ogni anno prima dell’arrivo di una coppia anziana, sapendo che sarà più comodo per loro. “Sono particolarmente contenti che ce ne ricordiamo,” dice.
„Solo i viaggiatori soddisfatti tornano. Quando gli ospiti prenotano regolarmente lo stesso appartamento per le vacanze, è un forte segnale di soddisfazione e qualità. Per gli host, gli ospiti che ritornano significano anche una maggiore affidabilità nella pianificazione. Vale quindi la pena comprendere le esigenze degli ospiti, mantenere i rapporti e investire in un servizio personalizzato.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice per l’Italia di Holidu
In Toscana sono stati creati anche ricordi duraturi. Un pittore una volta ha regalato al suo host un quadro dipinto da lui come ringraziamento per i numerosi soggiorni.
Intelligenza Artificiale nel Mercato degli Affitti per le Vacanze: Gli Host si Affidano al Supporto Digitale
L’intelligenza artificiale sta trasformando il mercato degli affitti per le vacanze. Sempre più host ne riconoscono il potenziale e adottano strumenti digitali nella gestione quotidiana. Secondo il recente sondaggio di società di affitti per le vacanze Holidu, il 21% degli host italiani utilizza già strumenti di intelligenza artificiale, in modo regolare o occasionale. Un altro 22% prevede di adottare strumenti di intelligenza artificiale.
L’IA al servizio delle attività quotidiane
L’IA viene utilizzata principalmente per attività pratiche e quotidiane. Il 38% degli host si affida all’IA per le traduzioni. Il 22% la utilizza per aiutare con le descrizioni degli annunci o le informazioni per gli ospiti. Anche la ricerca e l’acquisizione di conoscenze stanno diventando sempre più rilevanti.
Gli host si aspettano principalmente di essere sollevati dagli oneri amministrativi. Il 37% spera di ridurre il tempo necessario per le attività quotidiane. Circa un terzo mira a migliorare la comunicazione con gli ospiti, seguito da un’amministrazione più semplice.
L’interazione personale rimane centrale. Quando viene chiesto dei potenziali rischi, il 42% degli host intervistati teme che la comunicazione possa diventare impersonale, mentre il 29% si preoccupa di risposte errate.
Il 2026 sarà l’anno dell’IA per gli host
Nel 2025, molte aziende del settore turistico hanno introdotto agenti AI per i viaggiatori. In Holidu, un assistente AI gestisce già il 98% delle conversazioni con gli ospiti in modo completamente autonomo. Gli ospiti ricevono risposte rapide 24 ore su 24. I team di assistenza si concentrano sulle richieste più complesse.
„Il servizio clienti è stato il primo passo logico per noi. Registriamo volumi elevati di richieste e un impatto chiaro in quest’area. Con il 98% delle conversazioni con gli ospiti gestite in maniera completamente automatizzata, dimostriamo che l’IA funziona in modo affidabile nelle operazioni quotidiane.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice per l’Italia di Holidu
Tuttavia la maggiore opportunità si trova dal lato dell’offerta.
„Molti associano l’IA principalmente ai chatbot per i viaggiatori. Ciò che conta davvero è rendere molto più facile il lavoro dell’host. È lì che si crea valore sostenibile.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice per l’Italia di Holidu
Da febbraio 2026, un nuovo assistente AI supporta gli host nella loro attività quotidiana. L’assistente digitale gestisce l’inventario e le prenotazioni su più piattaforme. Analizza continuamente le prestazioni della proprietà e fornisce raccomandazioni concrete per l’ottimizzazione.
L’assistente AI non si limita a rispondere alle richieste. Monitora attivamente i tassi di occupazione, i prezzi e le tendenze della domanda, e informa proattivamente gli host sulle opportunità per migliorare le prestazioni.
„Quello che stiamo sviluppando non è solo uno strumento di supporto. È un vero assistente digitale per ogni host. Gestisce la comunicazione su tutti i portali, identifica pattern nei dati e propone raccomandazioni specifiche per migliorare le performance dell’annuncio.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice per l’Italia di Holidu
Quali effetti positivi ti aspetti dall’uso dell’IA?
Meno tempo impiegato
Migliore comunicazione con gli ospiti
Gestione più semplice
Più ricavi
Ospiti più soddisfatti
Decisioni basate sui dati
Valutazioni o recensioni migliori
Il carico di lavoro per gli host è aumentato notevolmente negli ultimi anni. Chi gestisce più piattaforme, adatta i prezzi in modo dinamico e rimane disponibile 24 ore su 24 raggiunge rapidamente i propri limiti. L’IA agisce come un assistente personale per gli host, lavorando in più lingue e rimanendo costantemente disponibile. Gli host possono semplificare la comunicazione con gli ospiti in modo efficiente senza perdere il tocco umano che definisce l’ospitalità.
Il sondaggio mostra che il 55% degli host è convinto che l’intelligenza artificiale plasmerà in modo significativo gli affitti per le vacanze nei prossimi cinque anni. Un altro 37% si aspetta che l’IA avrà un impatto, anche se in misura minore. Solo l’8% crede che la tecnologia non giocherà un ruolo.
„Le aziende che vedono l’IA solo come un progetto tecnologico non ne sbloccheranno tutto il potenziale. Quelle che la integrano nel loro modello di business possono aumentare sia l’efficienza che la qualità. La prossima era dei viaggi appartiene a chi rende l’ospitalità notevolmente più facile.“
— Giorgia Gallazzi, Direttrice per l’Italia di Holidu
Metodologia:
Tra il 3 e il 17 febbraio 2026, Holidu ha intervistato un totale di 2.519 host privati di case vacanza, agenzie di affitti turistici e property manager. In Italia hanno partecipato 369 intervistati (92% host privati), in Spagna 513 (93%), in Francia 614 (98%) e in Germania 1.023 (99%). Per alcune domande erano possibili risposte multiple.