Come collegare Feratel Deskline a Holidu?

Collegare il tuo account Feratel Deskline a Holidu ti consente di mantenere sincronizzati prezzi, disponibilità e prenotazioni tra i due sistemi. Questa guida ti accompagna attraverso la configurazione e chiarisce quali dati vengono scambiati.

Requisiti preliminari

• Conferma che la tua proprietà sia pubblicata su almeno un canale Holidu.
• Assicurati di avere una lista attiva con Feratel Deskline.
• Verifica che non esistano connessioni API tra Feratel e altri software di gestione delle proprietà.
• Copia manualmente tutti i blocchi esistenti dal calendario di Feratel al calendario di Holidu (i blocchi manuali di Feratel NON si sincronizzano automaticamente).

Passaggi per collegare Feratel Deskline a Holidu

Lato Feratel Deskline

1. Accedi al Feratel Deskline Webclient.
2. Nel menu a sinistra, vai a Datenwartung → Schnittstellenwartung → fai clic sulla scheda Schnittstellen für automatische Datenwartung.
3. Nella barra di ricerca, inserisci Holidu.
4. Fai clic su Verbinden.
5. Seleziona la proprietà o le proprietà da collegare, accetta i Termini e le Condizioni, e fai clic su Änderungen speichern.
6. Attendi un'email da Feratel. Conterrà un allegato PDF con i tuoi codici di mappatura univoci.

Lato Holidu

1. Accedi al tuo account Holidu.
2. Seleziona la proprietà che desideri collegare a Feratel.
3. Vai alla sezione iCal & Sincronizzazione.
4. Fai clic su Configura, quindi seleziona Feratel dalle opzioni di connessione disponibili.
5. Inserisci i tre codici di mappatura dall'email di Feratel e fai clic su Salva.

Considerazioni importanti

Sincronizzazione dei dati

• Sincronizzazione dei prezzi: I prezzi impostati in Holidu vengono inviati a Feratel Deskline.
• Aggiornamenti della disponibilità: I blocchi di prenotazione vengono scambiati in entrambe le direzioni, ma i blocchi manuali da Feratel NON vengono importati in Holidu e devono essere aggiunti direttamente nel tuo calendario Holidu.
• iCal: Se hai collegato Holidu con altri canali utilizzando iCal, quelle prenotazioni vengono esportate a Feratel, ma le prenotazioni da Feratel non verranno inviate tramite iCal. Per condividere le prenotazioni di Feratel con altri calendari, utilizza il link iCal di Feratel.
• Sincronizzazione dei contenuti: Foto, descrizioni e dettagli della proprietà NON vengono scambiati. Mantieni queste informazioni aggiornate in entrambi i sistemi.

Verificare la connessione

In Holidu

Vai a iCal & Sincronizzazione per la tua proprietà. Lo stato dovrebbe visualizzare La sincronizzazione è attiva. Se dice In sospeso, aggiorna la pagina e controlla di nuovo.

In Feratel

Naviga verso Schnittstellenwartung e conferma che Holidu sia elencato come attivo.

Best practice

• Verifica attentamente i blocchi manuali per mantenere accurato il tuo calendario.
• Mantieni le informazioni della proprietà separate in Holidu e Feratel.
• Se incontri problemi, verifica i codici di mappatura e gli stati di connessione prima di contattare l'assistenza — il tuo team Holidu locale è qui per aiutarti.

Risoluzione dei problemi

La sincronizzazione non funziona

Controlla che i tre codici di mappatura siano stati inseriti correttamente in Holidu e che lo stato della connessione sia attivo su entrambe le piattaforme. Se il problema persiste, contatta il supporto Holidu con i tuoi codici di mappatura e i dettagli della proprietà.

I blocchi manuali non vengono sincronizzati

Ricorda che i blocchi manuali di Feratel devono essere aggiunti manualmente in Holidu. La sincronizzazione automatica riguarda solo le prenotazioni, non i blocchi manuali.

I prezzi non si aggiornano

Assicurati che i prezzi siano impostati in Holidu e che la sincronizzazione sia attiva. I prezzi vengono inviati a Feratel, non importati da Feratel.