Come collegare Feratel Deskline a Holidu?

Collegare il tuo account Feratel Deskline a Holidu ti permette di mantenere sincronizzati prezzi, disponibilità e prenotazioni tra i due sistemi. Questa guida ti accompagna attraverso la configurazione e chiarisce quali dati vengono scambiati.

Prima di iniziare: Requisiti preliminari

Assicurati di avere quanto segue prima di procedere con la connessione:

• La tua proprietà deve essere pubblicata su almeno un canale Holidu
• Devi disporre di un account attivo con Feratel Deskline
• Non devono esistere connessioni API tra Feratel e altri software di gestione proprietà
• Copia manualmente eventuali blocchi manuali dalla tua calendario Feratel al calendario Holidu (i blocchi manuali in Feratel NON si sincronizzano automaticamente)

Procedura di connessione passo dopo passo

Passaggio 1: Accedi a Feratel Deskline

Accedi al tuo account Feratel Deskline Webclient utilizzando le tue credenziali.

Passaggio 2: Naviga alla sezione Schnittstellenwartung

Nel menu sinistro, vai a:

• Datenwartung → Schnittstellenwartung
• Fai clic sulla scheda Schnittstellen für automatische Datenwartung

Passaggio 3: Ricerca Holidu

Nella barra di ricerca, digita Holidu per trovare l'integrazione disponibile.

Passaggio 4: Avvia la connessione

Fai clic su Verbinden (Connetti) per iniziare il processo di collegamento.

Passaggio 5: Seleziona le proprietà e accetta i termini

Seleziona la proprietà o le proprietà che desideri collegare a Holidu, accetta i Termini e Condizioni, e fai clic su Änderungen speichern (Salva modifiche).

Passaggio 6: Recupera i codici di mappatura

Attendi un'email da Feratel. Conterrà un allegato PDF con i tuoi codici di mappatura univoci, necessari per completare la configurazione in Holidu.

Passaggio 7: Accedi a Holidu

Accedi al tuo account Holidu e seleziona la proprietà che desideri collegare a Feratel.

Passaggio 8: Accedi alla sezione Sincronizzazione

Naviga alla sezione iCal & Sincronizzazione della tua proprietà.

Passaggio 9: Configura la connessione Feratel

Fai clic su Configura, quindi seleziona Feratel dalle opzioni di connessione disponibili.

Passaggio 10: Inserisci i codici di mappatura

Immetti i tre codici di mappatura ricevuti nell'email di Feratel e fai clic su Salva per completare la configurazione.

Cosa si sincronizza tra Holidu e Feratel Deskline

Dati che vengono scambiati

• Prezzi: I prezzi impostati in Holidu vengono inviati a Feratel Deskline
• Disponibilità: I blocchi di prenotazione vengono scambiati in entrambe le direzioni

Limitazioni importanti

• Blocchi manuali di Feratel: I blocchi manuali creati in Feratel NON vengono importati automaticamente in Holidu e devono essere aggiunti manualmente nel calendario Holidu
• iCal e altri canali: Se hai collegato Holidu ad altri canali tramite iCal, quelle prenotazioni vengono esportate a Feratel, ma le prenotazioni da Feratel non verranno inviate attraverso iCal. Per condividere le prenotazioni di Feratel con altri calendari, utilizza il link iCal di Feratel
• Contenuti e dettagli della proprietà: Foto, descrizioni e dettagli della proprietà NON vengono scambiati tra i due sistemi. Mantieni queste informazioni aggiornate separatamente in entrambi i sistemi

Come verificare che la connessione sia attiva

Controllo in Holidu

Vai alla sezione iCal & Sincronizzazione della tua proprietà. Lo stato dovrebbe mostrare La sincronizzazione è attiva. Se mostra In sospeso, aggiorna la pagina e ricontrollo.

Controllo in Feratel

Naviga a Schnittstellenwartung e conferma che Holidu sia elencato come attivo.

Best practice per una sincronizzazione efficace

• Verifica regolarmente i blocchi manuali per mantenere il tuo calendario accurato
• Mantieni le informazioni della proprietà aggiornate separatamente in Holidu e Feratel
• Prima di contattare il supporto, verifica i codici di mappatura e gli stati di connessione
• Il team locale di Holidu è disponibile per aiutarti in caso di problemi

Domande frequenti sulla connessione Feratel

Cosa accade se cambio i prezzi in Feratel?

I cambiamenti di prezzo effettuati in Holidu vengono sincronizzati con Feratel. I prezzi modificati esclusivamente in Feratel NON vengono sovrascritti in Holidu, ma i nuovi prezzi in Holidu sostituiranno quelli in Feratel.

Posso collegare più proprietà contemporaneamente?

Sì, puoi collegare più proprietà nello stesso processo. Seleziona tutte le proprietà che desideri sincronizzare nel passaggio 5 della procedura.

Cosa faccio se non ricevo l'email di Feratel con i codici di mappatura?

Controlla la cartella di spam o posta indesiderata. Se l'email non è presente, contatta il supporto di Feratel per richiedere nuovamente i codici di mappatura.

Posso disconnettere Feratel da Holidu in seguito?

Sì, puoi disconnettere la sincronizzazione in qualsiasi momento dalla sezione iCal & Sincronizzazione in Holidu o dal pannello Schnittstellenwartung in Feratel.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Se riscontri problemi durante la connessione o la sincronizzazione, il team di supporto di Holidu è disponibile per assisterti. Consulta la documentazione di Feratel o contatta il nostro team di assistenza per ricevere supporto personalizzato.