Collegare la tua proprietà ad AVS Germania ti permette di inviare i dati degli ospiti all'autorità locale in modo digitale e automatico. In questa guida trovi cosa ti serve, come configurare la connessione nell'app Holidu e cosa vedranno i tuoi ospiti durante il check-in.

Perché collegare la tua proprietà ad AVS Germania?

Collegare la tua proprietà ad AVS Germania ti aiuta a rispettare l'obbligo legale di comunicare i dati degli ospiti alla tua autorità locale. Inoltre, ti offre un processo di check-in digitale e documentato, utile sia per te sia per i tuoi ospiti.

Questa funzione è disponibile per la mia proprietà?

La connessione online al check-in tramite AVS è visibile per tutti gli account host in Germania. Prima di poterla attivare, devono essere vere due condizioni:

1. La tua destinazione (Kurverwaltung, Tourismusbüro o Gemeinde) deve aver attivato l'interfaccia Holidu–AVS direttamente con AVS, scrivendo a meldeschein@avs.de. Questo passaggio può essere fatto solo dalla tua destinazione: Holidu non può richiederlo per tuo conto.
2. Una volta attivata, la tua destinazione ti invierà una panoramica di configurazione con tre valori: Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID, Objekt-ID.

Se AVS non compare affatto tra le opzioni per la tua proprietà, è probabile che la tua destinazione non abbia ancora completato il punto 1. In questo caso contattala direttamente e chiedi di scrivere a meldeschein@avs.de.

Come collegare la tua proprietà

La procedura richiede circa 5 passaggi. Ti consigliamo di avere a portata di mano i dati di configurazione prima di iniziare.

Passaggio 1: ottieni i dati di configurazione dalla tua destinazione

Prima di iniziare, richiedi una panoramica di configurazione al tuo ufficio turistico locale. Chiedi esplicitamente le credenziali per l'"interfaccia Holidu / AVS": in questo modo ti invieranno il documento corretto.

La panoramica contiene tre campi obbligatori:

Campo	Descrizione
Kurverwaltungs-ID	Numero identificativo della Kurverwaltung
Firmen-ID	Numero identificativo della tua attività o proprietà
Objekt-ID	ID unico della tua specifica proprietà

Suggerimento: tieni pronti tutti e tre i valori prima di passare al Passaggio 2.

Passaggio 2: configura la connessione nell'app Holidu

1. Nell'app Holidu, vai su Account.
2. Vai su Check-in online per i viaggiatori e clicca su Configura.
3. Seleziona la proprietà che vuoi configurare e clicca di nuovo su Configura.
4. Clicca su Collega a un'autorità di registrazione e inserisci le informazioni sulla tua proprietà.

2.1 Scegli il metodo di firma dell'ospite

• Firma automatica (consigliata): l'ospite clicca e firma durante il check-in online. Il processo è più semplice e la soddisfazione dell'ospite è maggiore.
• Firma manuale (non consigliata): ogni ospite deve aggiungere la propria firma a mano.
• Nota: questa impostazione si applica a tutto il tuo account, non solo a una proprietà.

2.2 Attiva "Collegamento a un'autorità di registrazione"

Attiva l'opzione per la proprietà.

2.3 Scegli il metodo di trasmissione dei dati

• Invio automatico (consigliato): i dati vengono trasmessi ad AVS in automatico.
• Invio manuale (non consigliato): devi aprire e inviare ogni prenotazione singolarmente.

2.4 Seleziona AVS e il tuo comune

• In "Invia informazioni a", seleziona AVS.
• Seleziona il tuo comune (Kommune).
• Se il tuo comune non compare nell'elenco, la connessione tra la tua destinazione e AVS potrebbe non essere ancora completa. Contatta la tua destinazione oppure scrivi a serviceteam@holidu.com.

2.5 Inserisci i dati di configurazione

Inserisci i tre valori del Passaggio 1: Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID e Objekt-ID. Una volta salvati, la tabella delle categorie di registrazione disponibili viene caricata automaticamente da AVS. Se necessario, puoi modificarle manualmente.

Passaggio 3: salva le impostazioni

Clicca su Salva modifiche. Nella sezione Dettagli della panoramica vedrai la conferma che la connessione è stata configurata correttamente.

Passaggio 4: scheda ospite digitale o modulo di registrazione manuale

Se la tua destinazione offre una scheda ospite digitale, puoi attivarla nella stessa sezione.

Se l'invio automatico non è disponibile o non funziona, puoi comunque registrare un ospite manualmente: apri la prenotazione interessata, genera il modulo di registrazione (Meldeschein) in formato PDF e stampalo per il tuo ospite.

Passaggio 5: cosa vedono i tuoi ospiti

1. L'ospite riceve un link per il check-in online insieme alla conferma di prenotazione.
2. Compila il modulo di check-in online.
3. Se l'invio automatico è attivo, i suoi dati vengono inviati ad AVS in automatico.
4. Se abilitata, riceve una scheda ospite digitale.

Puoi controllare lo stato della registrazione per ogni prenotazione nella panoramica delle prenotazioni e reinviare il modulo di check-in all'ospite in qualsiasi momento.

Regioni compatibili

La connessione ad AVS è disponibile nelle seguenti località:

• Sellin
• Glowe
• Hessen
• Bad Neuenahr-Ahrweiler
• Rust
• Bad Krozingen
• Nordstrand
• Bad Kissingen
• Braunlage
• Binz
• Canow (Wustrow)
• Heringsdorf
• Kellenhusen
• Land Wursten
• Putbus
• Saal
• Timmendorfer Strand
• Travemünde
• Rostock/Warnemünde
• Wustrow
• Zingst
• Zinnowitz
• Pirma
• Friedrichshafen
• Radolfzell
• Öhningen
• Boppard
• Wittenberg
• Seelbach