Puoi modificare la politica di cancellazione in qualsiasi momento dal tuo account Holidu Host. Le politiche moderate tendono ad attirare più prenotazioni.
Come modificare la politica di cancellazione
- Accedi al tuo account su host.holidu.com/app/.
- Seleziona "Proprietà" e scegli l'annuncio da aggiornare.
- Clicca su "Configurazione" nel menu a sinistra.
- Apri la sezione "Politiche di cancellazione".
- Scegli il canale di prenotazione e seleziona la politica più adatta alla tua struttura.
- Clicca su "Salva" per confermare.
Le modifiche si applicano solo alle prenotazioni future. Quelle già esistenti non cambiano.
Tipi di cancellazione per canale
Holidu e altri canali
- Flessibile: rimborso completo fino a 1 giorno prima del check-in.
- Moderata 5 giorni: rimborso completo fino a 5 giorni prima; meno di 5 giorni, rimborso del 50%.
- Moderata 14 giorni: rimborso completo fino a 14 giorni prima; meno di 14 giorni, nessun rimborso.
- Firm: rimborso completo fino a 30 giorni prima; tra 30 e 7 giorni, rimborso del 50%; meno di 7 giorni, nessun rimborso.
- Strict: rimborso del 70% fino a 30 giorni prima; meno di 30 giorni, nessun rimborso.
Airbnb
- Flessibile: rimborso completo fino a 1 giorno prima del check-in.
- Moderata: rimborso completo fino a 5 giorni prima del check-in.
- Firm e Strict: rimborso parziale in base al momento della cancellazione.
- Super Strict 30 giorni: rimborso del 50% fino a 30 giorni prima del check-in.
Dal 1 ottobre 2025, gli ospiti possono cancellare gratuitamente entro 24 ore dalla prenotazione, se questa è stata effettuata almeno 7 giorni prima del check-in. Questa regola vale indipendentemente dalla politica scelta.
Booking.com
- Flessibile: rimborso completo fino a 1 giorno prima del check-in.
- Moderata 5/14 giorni: rimborso completo fino a 5 o 14 giorni prima del check-in.
- Firm: rimborso completo fino a 30 giorni prima del check-in.
- Strict: rimborso del 50% in qualsiasi momento.
Suggerimento: puoi affiancare alla politica scelta una tariffa non rimborsabile a prezzo inferiore, per attirare gli ospiti sicuri dei propri piani.
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