La gestione del tuo annuncio su Holidu è semplice e intuitiva. Puoi aggiornare e modificare la maggior parte delle informazioni del tuo annuncio direttamente dal tuo account, sia tramite il sito web di Holidu che attraverso l'app Holidu per host. Questa guida ti mostrerà come mantenere il tuo annuncio sempre aggiornato e attraente per i potenziali ospiti.

Informazioni che puoi aggiornare autonomamente

Hai il controllo completo su molti aspetti del tuo annuncio. Di seguito troverai un elenco dettagliato di ciò che puoi modificare da solo:

Prezzi e tariffe

Puoi gestire completamente la strategia di pricing della tua proprietà:

• Stagioni e prezzi: Modifica i tuoi prezzi per notte e per il fine settimana, inclusi i requisiti di soggiorno minimo, i giorni di check-in/check-out e la disponibilità della proprietà.
• Sconti per gli ospiti: Configura sconti speciali per incentivare le prenotazioni.
• Spese aggiuntive: Aggiorna le tariffe di pulizia, tasse di soggiorno, cauzione di sicurezza e addebiti per ospiti supplementari per notte.

Informazioni generali sulla proprietà

Personalizza i dettagli essenziali della tua proprietà:

• Dettagli della proprietà: Modifica il tipo di proprietà e il numero di ospiti che può accogliere, in conformità alla tua licenza.
• Orari di check-in e check-out: Personalizza gli orari di check-in e check-out della tua proprietà. Questi sono gli orari in cui garantisci la presenza di una persona o la disponibilità di una cassetta di sicurezza per accogliere gli ospiti, gratuitamente.
• Preavviso: Imposta il tempo minimo in cui gli ospiti devono prenotare il soggiorno presso la tua proprietà. Puoi scegliere tra opzioni disponibili, da "Stesso giorno entro le 15:00" a "Fino a 3 giorni prima" del check-in.

Servizi e comfort

Mantieni aggiornato l'elenco dei servizi della tua proprietà:

• Modifica servizi: Aggiungi o aggiorna i comfort disponibili presso la tua proprietà, come WiFi, piscina, lenzuola, asciugamani, accesso agli animali domestici e elettrodomestici. Ricorda che affinché un servizio sia contrassegnato come disponibile, deve essere offerto sempre e senza costi aggiuntivi. Se non è questo il caso, puoi solo menzionarlo nella descrizione.

Configurazione delle camere da letto

Aggiorna la disposizione degli spazi di riposo:

• Camere da letto: Modifica il numero di camere da letto e letti disponibili. Quando configuri le camere, considera sempre i requisiti normativi locali applicabili, come i requisiti per una stanza chiusa, la presenza di una finestra e un'area minima definita.

Informazioni di arrivo

Gestisci i dettagli del check-in:

• Dettagli di check-in: Aggiorna chi è responsabile del check-in. Assicurati di notificare eventuali ospiti con prenotazioni esistenti di questi cambiamenti.

Politiche di cancellazione

Personalizza le tue politiche di cancellazione:

• Imposta o modifica le politiche di cancellazione: Puoi regolare la tua politica di cancellazione per le nuove prenotazioni. Tieni presente che qualsiasi modifica si applicherà solo alle future prenotazioni, non alle prenotazioni già effettuate.

Collaboratori

Condividi la gestione del tuo annuncio:

• Aggiungi un collaboratore: Puoi aggiungere una persona che ti aiuti a gestire il tuo annuncio concedendole l'accesso al tuo account.

Sincronizzazione del calendario

Coordina le tue prenotazioni su più piattaforme:

• Sincronizza il tuo calendario: Se la tua proprietà è elencata su un'altra piattaforma di prenotazione, dovresti sincronizzare i tuoi calendari per evitare doppie prenotazioni.

Informazioni di contatto

Mantieni aggiornati i tuoi dati:

• Aggiorna i dettagli di contatto: Se modifichi le tue informazioni di contatto e corrisponde ai dettagli della persona incaricata del check-in, non dimenticare di aggiornare anche la sezione "Informazioni di arrivo ospiti". Informa gli ospiti con prenotazioni esistenti di questa modifica.

Descrizione della proprietà

Mantieni la descrizione sempre accurata:

• Aggiorna la descrizione della tua proprietà: Ogni volta che aggiorni un servizio o un dettaglio nel tuo annuncio, non dimenticare di aggiornare anche la descrizione per farlo corrispondere. Puoi generare una nuova descrizione per la tua proprietà e adattarla per riflettere i cambiamenti più recenti, garantendo che il tuo annuncio rimanga al 100% accurato e attraente per i potenziali ospiti. Puoi modificare la tua descrizione in qualsiasi momento.

Gestione delle foto

Controlla completamente la tua galleria fotografica:

• Puoi facilmente gestire la tua raccolta di foto, incluse sia le tue foto personali che quelle scattate dai fotografi professionisti di Holidu. Hai il controllo totale per aggiungere, rimuovere o riorganizzare le immagini della tua proprietà.

Sezioni che richiedono l'assistenza del team Holidu

Alcune parti del tuo annuncio possono essere modificate solo con l'aiuto del nostro team di Holidu:

Ubicazione e indirizzo

Se hai bisogno di modificare l'ubicazione o l'indirizzo della tua proprietà, contatta il nostro team attraverso l'assistente disponibile nel tuo account. Il nostro team sarà felice di aiutarti a fare questi importanti aggiornamenti.

Considerazioni importanti

Prima di apportare modifiche al tuo annuncio, tieni presente quanto segue:

• Le modifiche a descrizioni, servizi e foto sono visibili agli ospiti dopo la revisione o l'aggiornamento immediato, a seconda del campo.
• Alcuni aggiornamenti importanti, come i prezzi o le politiche, potrebbero influire sulla classifica di ricerca o sull'esperienza dell'ospite.
• Hai il pieno controllo della gestione self-service delle foto della tua proprietà, incluse le immagini della fotografia professionale.
• Controlla sempre l'anteprima visibile agli ospiti per garantire che le informazioni siano accurate.
• Contatta il supporto di Holidu tempestivamente se hai bisogno di modificare l'indirizzo/ubicazione o se riscontri problemi con campi bloccati per la modifica.

Migliori pratiche per mantenere il tuo annuncio

Segui questi consigli per massimizzare le prenotazioni e la soddisfazione degli ospiti:

• Mantieni aggiornati il calendario, le foto, i servizi e le informazioni di contatto per massimizzare le prenotazioni e la soddisfazione degli ospiti.
• Usa descrizioni di proprietà e stanze dettagliate e accurate per impostare le aspettative corrette.
• Esamina regolarmente i tuoi prezzi, le politiche e gli addebiti, soprattutto prima delle stagioni ad alta e bassa occupazione.
• Aggiorna le informazioni in modo tempestivo per riflettere eventuali cambiamenti nelle tue strutture o politiche.
• Verifica le modifiche nella versione ospite del tuo annuncio per assicurarti che tutto appaia come desiderato.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Se hai domande su come aggiornare il tuo annuncio o se riscontri difficoltà con una modifica specifica, utilizza l'assistente disponibile nel tuo account Holidu. Il nostro team è qui per aiutarti a mantenere il tuo annuncio in perfette condizioni e pronto ad attrarre i migliori ospiti.