Avviso importante (aggiornato a ottobre 2025)

Questo articolo descrive il funzionamento della rendicontazione statistica per le strutture ricettive in Italia alla data di ottobre 2025. Le procedure e i portali regionali possono cambiare, quindi verifica sempre le indicazioni delle autorità locali.

Cos'è la rendicontazione statistica?

In Italia, tutte le strutture ricettive sono obbligate per legge a inviare report statistici mensili alle autorità competenti. Questi dati permettono di monitorare l'andamento del turismo a livello nazionale e locale, aiutando governi e amministrazioni a pianificare meglio il settore.

Anche se la tua struttura è stata chiusa o non ha ospitato nessun cliente durante il mese, devi comunque inviare il report.

Riferimento: Linee guida ISTAT per la rendicontazione

Quali informazioni sono richieste?

Ogni mese, gli host devono comunicare i seguenti dati:

• Nome della struttura
• Tipologia di struttura (ad esempio hotel, B&B, casa vacanze)
• Giorni di apertura o chiusura
  • Una struttura è considerata aperta se è stata disponibile per almeno un giorno del mese.
  • È considerata chiusa solo se è rimasta chiusa per l'intero mese.
• Totale delle camere disponibili nel mese
• Totale dei posti letto disponibili nel mese
• Numero totale di ospiti registrati durante il mese
• Nazionalità degli ospiti
  • Per gli ospiti italiani, deve essere indicata anche la provincia di residenza.
• Numero totale di notti occupate

Nota sugli invii manuali

Se invii il report manualmente invece di utilizzare la connessione automatica di Holidu, alcuni portali regionali, come ROSS1000, possono richiedere informazioni aggiuntive, ad esempio il numero del documento d'identità degli ospiti. Questo dato è richiesto solo per gli invii manuali. Se utilizzi la rendicontazione automatica di Holidu, non è richiesto e non viene inviato.

Come ottenere le credenziali?

Ogni provincia italiana ha un proprio portale regionale su cui gli host devono registrarsi per ottenere le credenziali di accesso. La procedura può variare in base all'autorità locale, ma in generale dovrai:

1. Individuare il portale regionale corretto in base alla posizione della struttura.
2. Registrarti come struttura ricettiva sul portale.
3. Ricevere le credenziali di accesso (nome utente e password).
4. Utilizzare queste credenziali per inviare i report statistici mensili.

Se non sei sicuro di dove registrarti, rivolgiti al tuo comune o all'ufficio turistico locale per ricevere assistenza.

Come inviare il report?

Ogni provincia italiana ha un proprio portale regionale su cui le strutture ricettive devono inviare i dati.

Per semplificare questo processo, Holidu offre una funzione di rendicontazione statistica automatica, parte del supporto normativo per il mercato italiano. Una volta collegato l'account, i dati richiesti vengono inviati per te, così puoi dedicare meno tempo agli invii manuali.

Come attivare la rendicontazione automatica

Collega il tuo account statistico in Holidu: l'integrazione si occuperà degli invii periodici.

Rendicontazione automatica per i periodi senza ospiti

L'integrazione ISTAT di Holidu comunica a ISTAT anche i mesi in cui non ci sono stati ospiti, aiutandoti a rispettare gli obblighi di rendicontazione anche quando la struttura non è occupata.

Scegliere tra Alloggiati Web e Motourist

Se hai prenotazioni private o dirette

Se la tua struttura ha prenotazioni private o dirette non registrate tramite Holidu, tieni presente questa limitazione quando utilizzi la connessione automatica ISTAT con Motourist:

• Holidu può inviare dati sugli ospiti solo per le prenotazioni registrate nel sistema Holidu. Le prenotazioni private o dirette non vengono mai inviate automaticamente.
• Motourist non consente di combinare invii automatici e manuali: una volta attiva la connessione ISTAT tramite Holidu, non puoi inviare separatamente i dati delle prenotazioni dirette.

Consiglio: se hai prenotazioni private o dirette, non attivare la connessione automatica ISTAT con Motourist. Invia invece le statistiche ISTAT manualmente, includendo tutte le prenotazioni.
La connessione Alloggiati Web (utilizzata per la registrazione degli ospiti al check-in) non è interessata da questa limitazione e può restare automatica.

Come collegare la struttura alla rendicontazione statistica?

Per collegare la struttura, segui questi passaggi:

1. Vai alla sezione "Connessione statistiche" nel tuo account Holidu.
2. Configura l'integrazione con il tuo account statistico per automatizzare la comunicazione dei dati degli ospiti.
3. Clicca su Convalida e poi su Salva le modifiche.

Per maggiori dettagli sul funzionamento della rendicontazione statistica, consulta le linee guida ISTAT.