Funzione di Check-in Ospiti in Italia

Requisiti Legali per la Registrazione degli Ospiti in Italia

In Italia, tutti i fornitori di alloggi — inclusi gli affitti a breve termine — devono segnalare le informazioni degli ospiti alla polizia locale entro 24 ore dall'arrivo. Se il soggiorno è inferiore a 24 ore, i dettagli degli ospiti devono essere comunicati al momento dell'arrivo. Questo è richiesto dall'Articolo 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza.

Chi Deve Conformarsi?

Tutti i tipi di fornitori di alloggi, inclusi i proprietari di affitti vacanziali, sono legalmente tenuti a conformarsi a questo regolamento.

Informazioni Richieste

Gli host devono raccogliere e segnalare i seguenti dettagli per l'ospite principale:

• Nome completo
• Data di nascita
• Nazionalità
• Numero del passaporto o della carta d'identità
• Data di arrivo
• Luogo di nascita

Le informazioni sugli ospiti raccolte devono essere inviate elettronicamente tramite il portale Alloggiati Web, gestito dalla Polizia di Stato Italiana.

Il mancato invio delle informazioni degli ospiti può comportare sanzioni, incluse multe o reclusione.

Ospiti Aggiuntivi

Solo l'ospite principale deve fornire il tipo e il numero del suo documento d'identità. Gli ospiti aggiuntivi devono fornire le informazioni personali di base (nome completo, data di nascita, nazionalità), ma i numeri dei documenti non sono richiesti.

Verifica dei Documenti e Registri degli Ospiti

In conformità alla legge italiana, gli host sono tenuti a verificare l'identificazione dei loro ospiti di persona al momento del check-in.

• Solo un ospite per prenotazione deve fornire il tipo e il numero del suo documento d'identità.
• Gli altri ospiti devono ancora fornire i loro dettagli personali di base, ma non i numeri dei documenti.

Di conseguenza, il registro degli ospiti visualizzerà le informazioni complete del documento solo per un ospite per prenotazione, mentre i campi del documento per gli altri appariranno come "vuoti".

Puoi scaricare i registri degli ospiti in qualsiasi momento tramite la piattaforma Holidu.

Come Holidu Supporta Questo Processo

Per aiutare gli host a rispettare i requisiti legali con meno lavoro manuale, Holidu fornisce una funzione di check-in ospiti integrata che:

• Automatizza la raccolta dei dati – Gli ospiti ricevono un link di check-in dove inseriscono i dettagli richiesti prima dell'arrivo.
• Semplifica la segnalazione – Le informazioni raccolte possono essere trasferite automaticamente ad Alloggiati Web, riducendo l'inserimento manuale.
• Supporta la conformità – Gli host vengono notificati se mancano informazioni obbligatorie, aiutando a ridurre il rischio di sanzioni.

Il supporto normativo per la segnalazione dell'Articolo 109 italiano è parte dell'esperienza locale di Holidu, insieme al supporto per NRA (Spagna), CIN (Italia) e altri regimi di registrazione regionali.

Nota importante: Gli host devono caricare manualmente i dettagli degli ospiti tramite il portale Alloggiati Web.

Come Collegare la Tua Proprietà ad Alloggiati Web

Se stai utilizzando l'app mobile, assicurati di avere la versione più recente installata.

Guida Passo per Passo

1. Nell'app Holidu, vai a "Strumenti" e poi "Check-in online".
2. Vedrai l'elenco delle tue proprietà. Fai clic su "Configura" accanto alla proprietà che desideri collegare ad Alloggiati Web.
3. Completa il modulo e seleziona:
   • "Attiva invio automatico a un'autorità"
   • Autorità: Alloggiati Web
   • Inserisci il tuo nome utente, password e chiave di servizio
   • Fai clic su "Convalida"
4. Fai clic su "Salva modifiche" in fondo al modulo.
5. Se non appare alcun messaggio di errore, la tua proprietà è ora collegata ad Alloggiati Web.
6. Chiudi il modulo e conferma che la connessione è attiva.

Dove Trovare le Tue Credenziali Alloggiati Web

Importante: Questo processo deve essere eseguito su un computer (PC). La piattaforma Alloggiati Web potrebbe non visualizzare correttamente tutte le opzioni su dispositivi mobili o tablet.

Passaggi per Recuperare la Tua Chiave di Servizio Web

1. Accedi al tuo account Alloggiati Web.
2. Fai clic sul tuo nome account (in alto a destra).
3. Seleziona "Chiave Web service".
4. Se hai già un codice, copialo e incollalo.
5. Se non ce l'hai, fai clic su "Genera Nuovo Codice" per generarne uno nuovo.
6. Inserisci la nuova chiave Web Service.

Note Importanti

• Puoi generare solo una nuova chiave Web Service al giorno.
• Ogni volta che modifichi la tua password, devi anche aggiornare la chiave Web Service in Holidu.

Per riferimento: Manuale Alloggiati Web (pagina 28)

Tempistica della Trasmissione dei Dati

• Per i soggiorni di una notte, i dati vengono trasmessi alle 23:00 della data di check-in.
• Per i soggiorni di due o più notti, i dati vengono trasmessi alle 23:00 del giorno dopo il check-in.