Cosa dovrei fare se non riesco a contattare il mio ospite?

Se ha tentato di contattare il Suo ospite attraverso i metodi forniti ma non riesce ancora a raggiungerlo, segua questi passaggi per risolvere il problema:

1. Verifichi nuovamente i dettagli di contatto

• Acceda al Suo account host di Holidu: Accesso per gli host.
• Vada alla sezione Prenotazioni (situata nell'angolo in alto a destra) e si assicuri che i dettagli di contatto che sta utilizzando (numero di telefono, WhatsApp o email) corrispondano a quelli forniti nella prenotazione.

2. Provi più metodi

• WhatsApp: Invii un breve messaggio all'ospite utilizzando il numero di telefono fornito.
• Chiami: Se non risponde su WhatsApp, provi a chiamarlo.
• Email: Se è disponibile un indirizzo email, invii loro una email.

3. Contattaci

Se non riesce ancora a raggiungere il Suo ospite e il loro check-in è previsto entro i prossimi 7 giorni, ce lo faccia sapere!