Come posso cambiare i miei dati bancari?
Cambiare i dati bancari per account non verificati
Se il tuo account non ha ancora superato il processo di verifica bancaria di Adyen, molto probabilmente non abbiamo ancora raccolto i tuoi dati bancari. Potrai aggiungere o aggiornare il tuo IBAN solo dopo aver completato il processo di verifica bancaria di Adyen.
Cambiare i dati bancari per account verificati
Se il tuo account ha superato il processo di verifica bancaria di Adyen, segui questi passaggi per cambiare i tuoi dati bancari:
- Accedi al tuo account
- Vai nell'angolo in alto a destra e clicca sul logo Holidu
- Clicca su "Account"
- Scorri verso il basso fino a "Informazioni bancarie"
- Clicca su "Modifica"
Si aprirà una nuova finestra del nostro provider verificato, Adyen:
Vedrai la scheda dei tuoi dati bancari:
- Clicca sul lato destro
- Elimina il numero IBAN attuale
- Aggiungi il nuovo numero IBAN
Assicurati che il titolare del conto bancario e il proprietario dell'account Holidu siano la stessa persona (per le aziende, deve corrispondere al nome dell'azienda). Scegli tra due metodi di verifica:
Verifica istantanea (non disponibile in Grecia, Austria e Italia):
- Cerca e seleziona il tuo provider di online banking
- Accedi al tuo account di online banking attraverso il partner verificato, Tink. Puoi stare tranquillo che i tuoi dati di accesso bancari non verranno archiviati per motivi di sicurezza e serviranno solo per verificare il tuo conto bancario
Verifica manuale:
- Inserisci i tuoi dati e carica un documento bancario come prova
- Il documento deve essere emesso negli ultimi 12 mesi, contenere il tuo nome e IBAN visibile, e per i residenti non UE, mostrare la sede della banca
- Carica il documento e clicca "Avanti". La verifica può richiedere fino a 72 ore
Informazioni importanti:
- Un International Bank Account Number (IBAN) viene utilizzato in tutto il mondo per identificare i conti individuali. Puoi trovare il tuo IBAN nel tuo E-Banking e nei tuoi estratti conto
- Il nuovo conto bancario deve appartenere al titolare dell'account Holidu. Possiamo modificare l'IBAN solo per la persona/azienda con cui abbiamo firmato l'accordo
- Se l'account Holidu è registrato come account aziendale, possiamo consentire i pagamenti solo all'IBAN dell'azienda. Assicurati di inviare un conto bancario valido con il nome dell'azienda registrato nel tuo account Holidu
- La prova dell'IBAN deve essere chiara, visibile e recente, cioè un documento ufficiale o prova ben fondata, dove possiamo vedere sia il titolare del conto bancario che l'IBAN
- Holidu emette pagamenti solo a conti in EUR
- Se stai cambiando l'IBAN insieme ad altri dettagli dell'account, potrebbe richiedere del tempo per visualizzare questi aggiornamenti nel PMS
Risorse importanti sulla verifica dell'account:
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