Importante: Questo processo può essere completato solo dall'host (il titolare principale dell'account in Holidu).

Seguendo questi passaggi, potrai verificare rapidamente e facilmente i tuoi dati con Holidu. Questo articolo ti guida attraverso il processo di verifica passo dopo passo. Abbiamo anche incluso una spiegazione video e un link a una guida PDF completa con screenshot in fondo a questa pagina. Iniziamo!

Ecco due video in italiano per guidarti attraverso i passaggi:

• Come verificare i propri dati personali?
• Come verificare i dati di pagamento?

1. Preparazione: Raccogli i tuoi documenti

Prima di iniziare, assicurati di avere questi documenti pronti. Tieni presente che Adyen non accetta documenti scansionati. Saranno accettate solo foto chiare o il download digitale ufficiale del documento originale.

• Documento di identità ufficiale (passaporto, patente di guida o carta d'identità nazionale).
• Prova di proprietà del conto bancario (ad esempio, un estratto conto bancario o una ricevuta di deposito).
• Se sei un libero professionista, un lavoratore autonomo o un proprietario unico, avrai bisogno del tuo numero di registrazione.

2. Inizia la verifica

• Passaggio 1: Vai alla scheda 'Account' nel tuo account Holidu.
• Passaggio 2: Fai clic su 'Convalida' per iniziare il processo.
• Potrebbe ti essere chiesto di firmare un nuovo accordo — semplicemente accetta per continuare. (Non preoccuparti, questo non cambierà i tuoi prezzi.)

3. Verifica le tue informazioni personali

• Fai clic su 'Dati personali'.
• Controlla attentamente le informazioni pre-compilate in base al tuo account Holidu. Se qualcosa ha bisogno di essere modificato, fai clic su 'Modifica'. Aggiungi le informazioni mancanti o aggiorna tutto ciò che potrebbe essere scorretto nel tuo account Holidu pre-compilato. Quindi fai clic su 'Avanti'.
• In basso, seleziona se il tuo conto bancario è intestato a te o registrato con la tua ditta individuale (libero professionista, lavoratore autonomo, ecc.).
• Se applicabile, fornisci il tuo numero di registrazione e il tuo indirizzo.
• Fai clic su 'Avanti' per continuare.

4. Aggiungi il tuo indirizzo

• Inserisci il tuo indirizzo nel campo di ricerca e i dettagli si compileranno automaticamente.
• Importante: Assicurati che l'indirizzo corrisponda a quello sul tuo documento di identità. Se il tuo indirizzo di fatturazione è diverso, aggiornalo in modo che corrisponda all'indirizzo personale sulla tua carta d'identità.

5. Verifica la tua identità con un documento d'identità

Hai due opzioni:

Verifica istantanea (consigliato):

1. Seleziona il paese che ha emesso il tuo documento d'identità.
2. Scegli il tipo di documento (passaporto, patente di guida o carta d'identità).
3. Assicurati che il tuo documento corrisponda alle informazioni personali che hai inserito.
4. Scansiona il codice QR (o ottieni il link tramite SMS) con il tuo telefono e scatta foto chiare del documento per la verifica immediata.

Verifica manuale:

1. Seleziona il tipo di documento.
2. Carica foto chiare del tuo documento dal tuo computer (assicurati che siano di alta qualità).
3. Fai clic su 'Avanti' per inviare. Consenti fino a 72 ore per la verifica.

6. Verifica i tuoi dettagli di pagamento

• Assicurati che il tuo conto bancario corrisponda al nome che hai fornito nel passaggio precedente.
• Scegli una di queste due opzioni di verifica:

Verifica istantanea:

• Seleziona il tuo provider di online banking.
• Accedi al tuo conto bancario tramite Tink (il nostro partner di fiducia). Le tue credenziali di accesso non vengono mai archiviate — vengono utilizzate solo per la verifica.

Verifica manuale:

• Inserisci i dettagli del tuo conto bancario e carica un documento bancario recente (entro gli ultimi 12 mesi). Il documento deve mostrare il tuo nome, l'IBAN e, per i residenti non UE, la sede della banca.
• Fai clic su 'Avanti' per inviare.

La verifica può richiedere fino a 72 ore.

7. Verifica i dettagli del proprietario unico / lavoratore autonomo

Se sei un proprietario unico, un libero professionista o un lavoratore autonomo, fornisci:

• Il nome legale aziendale (come appare nei documenti di registrazione ufficiali).
• Numero di registrazione (o indica se non ne hai uno).
• Il tuo indirizzo aziendale (assicurati che corrisponda al tuo indirizzo legale).

8. Completa la verifica

• Se hai utilizzato la verifica istantanea, lo stato del tuo account dovrebbe aggiornarsi immediatamente.
• Se hai utilizzato la verifica manuale, consenti fino a 72 ore. Puoi tracciare lo stato della tua verifica nel tuo account Holidu. Lo stato cambierà da "In revisione" a "Completo" una volta terminato.

Suggerimenti per un processo di verifica fluido

• Assicura la chiarezza: Assicurati che le tue foto e i tuoi documenti siano chiari, ben illuminati e completamente visibili.
• Mantieni la coerenza: Assicurati che le informazioni su tutti i tuoi documenti corrispondano — specialmente nomi e indirizzi.
• Monitora la tua email: Potremmo avere la necessità di contattarti con aggiornamenti o passaggi aggiuntivi, quindi tieni d'occhio la tua casella di posta.

Se riscontri problemi durante il processo, consulta il nostro articolo FAQ qui per ulteriore aiuto.

Troverai anche un manuale passo dopo passo in italiano:

• Manuale italiano