Come attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) sul Suo account Holidu
Per proteggere il Suo account e mantenere al sicuro i Suoi dati, Holidu offre l’autenticazione a due fattori (2FA). Questo ulteriore livello di sicurezza protegge il Suo account anche se qualcun altro conosce la Sua password.
La 2FA sarà obbligatoria per tutti gli host con alloggi pubblicati. Le consigliamo di attivarla subito, così da evitare problemi di accesso in futuro
Cos’è la 2FA?
L’autenticazione a due fattori significa che servono due elementi per accedere al Suo account Holidu:
- La Sua password
- Un codice di verifica temporaneo, che può essere inviato tramite:
- SMS (consigliato)
- App di autenticazione (come Google Authenticator)
È possibile impostare metodi multipli per l'accesso di backup. Tuttavia, può utilizzare solo un'istanza per ciascun metodo; ad esempio, può registrare solo un numero di telefono, un indirizzo email e un'app di autenticazione alla volta.
Dove attivare la 2FA
- Acceda al Suo account host Holidu. Potrebbe vedere un messaggio che La invita a configurare la 2FA subito dopo il login. Se non lo vede, vada al passo 2.
- Vada su Altro > Account > Sicurezza

- Faccia click su Configura per ogni metodo di autenticazione che vuole attivare.
Scelga il Suo metodo 2FA
Metodo 1: SMS (cellulare) – Consigliato
- Selezioni SMS dall’elenco dei metodi.

- Inserisca il numero di telefono che desidera utilizzare e clicchi su Ottieni Codice SMS.

- Inserisca il codice a 6 cifre che riceve e clicchi su Verifica.

- Vedrà un messaggio di conferma. Complimenti! Il Suo account e i Suoi dati sono al sicuro.
Metodo 2: E-mail
- Selezioni Autenticazione tramite e-mail.

- Il sistema userà automaticamente l’indirizzo e-mail registrato sul Suo account Holidu e invierà un codice di verifica.
- Controlli la Sua casella di posta, inserisca il codice ricevuto e clicchi su Invia codice.

- Vedrà un messaggio di conferma. Complimenti! Il Suo account e i Suoi dati sono al sicuro.
Metodo 3: App di autenticazione
Un’app di autenticazione è un piccolo programma da installare sul Suo smartphone o tablet. Genera un nuovo codice di sicurezza a 6 cifre ogni 30 secondi, visibile solo da Lei. A differenza di SMS ed e-mail, funziona anche senza connessione internet o rete.
- Scarichi un’app come Google Authenticator (Android | Apple) o Authy (Android | Apple).
- Selezioni App di autenticazione dall’elenco.

- Scansioni il codice QR visualizzato sullo schermo (oppure utilizzi un codice manuale se la scansione non funziona).

- Inserisca il codice a 6 cifre generato dall'app, assegni un nome al dispositivo (ad esempio, "Il mio cellulare") e clicchi su Invia.
- Vedrà un messaggio di conferma. Complimenti! Il Suo account e i Suoi dati sono al sicuro.
Le app di autenticazione generano codici localmente, quindi funzionano senza bisogno di connessione internet o segnale mobile.
Dopo l’attivazione
D’ora in poi, per accedere dovrà:
- Inserire la Sua password
- Inserire il codice a 6 cifre ricevuto tramite il metodo scelto
Può gestire le impostazioni della 2FA in qualsiasi momento da Impostazioni > Sicurezza.
Consigli utili
- Consigliamo di iniziare con gli SMS, poiché è il metodo più rapido e semplice.
- Abiliti almeno due metodi diversi nel caso in cui perda l'accesso a uno di essi.
- Ricordi: Si può utilizzare solo un'istanza per ciascun metodo (una email, un telefono, un'app di autenticazione).
Domande frequenti (FAQ)
Domanda | Risposta |
| Perché devo attivare la 2FA? | Per proteggere il Suo account da accessi non autorizzati, soprattutto se la Sua password viene compromessa. |
| Non vedo l’opzione per attivare la 2FA. | La 2FA è disponibile solo se accede con email e password. Se usa metodi come Facebook o Google, è già protetto tramite la loro autenticazione a due fattori. |
| Cosa succede se perdo l’accesso a telefono o email? | Può usare un metodo alternativo o contattare l’assistenza Holidu. Le consigliamo di attivare un secondo metodo per sicurezza. |
| Posso rimandare l’attivazione della 2FA? | Solo temporaneamente. La 2FA diventa obbligatoria appena pubblica un alloggio. |
| Quanto tempo richiede la configurazione? | Di solito meno di un minuto. |
| Posso usare più di un metodo? | Sì! Può attivarne diversi come backup. |
| Non ricevo il codice. Cosa posso fare? | Controlli lo spam (email), il segnale (SMS) o l’orologio del dispositivo (app). Ancora niente? Contatti il supporto Holidu. |
| Anche i collaboratori devono attivare la 2FA? | Sì, se hanno accesso ad alloggi pubblicati. |
| Posso cambiare metodo 2FA in futuro? | Sì, può modificarlo o rimuoverlo da Impostazioni > Sicurezza. |
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