Come Gestire il Suo Account o Mettere in Pausa Temporaneamente le Prenotazioni
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Se desidera prendersi una pausa come host o interrompere temporaneamente la ricezione di nuove prenotazioni, non è necessario eliminare il Suo account né rimuovere la Sua proprietà. Holidu offre strumenti flessibili che Le consentono di sospendere l’attività mantenendo intatte tutte le informazioni, le configurazioni e le valutazioni, pronte per quando vorrà riprendere ad ospitare.
Pausare le prenotazioni senza disattivare la proprietà: blocchi il calendario
Se desidera smettere temporaneamente di accettare prenotazioni, il modo più semplice e flessibile è bloccare il Suo calendario.
Questa opzione è ideale se:
- Si prende una pausa breve
- Ha bisogno di tempo per piccole riparazioni o miglioramenti
- Prevede di riaprire a breve
- Vuole che la proprietà resti visibile e pronta quando deciderà di riattivare le prenotazioni
Bloccando il calendario, evita nuove prenotazioni nelle date selezionate mentre la proprietà resta attiva e visibile su tutte le piattaforme.
Scopra come bloccare il Suo calendario qui: Come posso aggiungere/eliminare un blocco di calendario manuale?
Mantenga il Suo account in ordine: usi i filtri
Se desidera semplicemente una vista più chiara delle Sue proprietà, può utilizzare il filtro presente in alto nella lista delle Proprietà.
- Selezioni “Proprietà pubblicate” per mostrare solo quelle attualmente attive.
- Questo La aiuterà a mantenere il pannello più pulito e facile da gestire.
Il filtro modifica solo ciò che vede Lei — non influisce sulla visibilità della proprietà sulle piattaforme esterne.
Questa funzione è particolarmente utile se ha proprietà storiche, stagionali o temporaneamente inattive e desidera una vista più ordinata.
Rimuovere la proprietà dall’elenco
Se preferisce che la Sua proprietà non compaia su Holidu o sui canali associati per un periodo, può rimuoverla dall’elenco.
Questa azione nasconde la proprietà ovunque, ma mantiene intatte le informazioni, così potrà ripubblicarla quando desidera.
Importante: la rimozione dall’elenco deve essere eseguita dall’host.
Come rimuovere una proprietà dall’elenco
- Acceda al Suo account Holidu per host
Vada su Proprietà e selezioni quella che desidera rimuovere - Apra la scheda Configurazione
- Scorra fino a Impostazioni avanzate
- Faccia click su Rimuovi dall’elenco e confermi
Una volta rimossa, la proprietà non riceverà nuove prenotazioni, ma Lei avrà comunque accesso a tutti i dettagli, allo storico e alle configurazioni.
Cosa succede alle Sue informazioni
Sia che blocchi il calendario sia che rimuova la proprietà, potrà sempre:
- Accedere al Suo account Holidu
- Consultare lo storico di prenotazioni e pagamenti
- Vedere e modificare i dettagli della Sua proprietà
- Riattivare la proprietà in qualsiasi momento
Alcuni dati relativi alle prenotazioni devono essere conservati per motivi legali e operativi (fatture, reclami, soggiorni in arrivo), pertanto il Suo account rimarrà accessibile anche se la proprietà non è disponibile.
Richiedere l’eliminazione permanente dei dati
Se è certo di non voler più utilizzare Holidu, può richiedere l’eliminazione permanente dei Suoi dati personali.
Per richiedere l’eliminazione:
- Scorra fino alla sezione Contattaci
- Selezioni: Ho bisogno di aiuto con il mio account (dati personali, IBAN, contratto, ecc.)
- Scelga: Voglio eliminare il mio account Holidu
- Invi la Sua richiesta
Importante: Una volta eliminati, il Suo account, le proprietà, i messaggi e lo storico delle prenotazioni non potranno essere recuperati.
Prima di eliminare il Suo account
Se il Suo obiettivo è semplicemente prendersi una pausa, Le consigliamo vivamente di bloccare il Suo calendario invece di eliminare o rimuovere la proprietà.
Questa opzione mantiene tutti i Suoi dati, le valutazioni e le configurazioni, permettendoLe di riprendere l’attività rapidamente quando lo desidera.
Può bloccare il calendario in qualsiasi momento seguendo questa guida: Come posso aggiungere/eliminare un blocco di calendario manuale?
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Grazie per far parte di Holidu. Che stia accogliendo ospiti o prendendo una pausa, siamo qui per accompagnarLa in ogni passo.
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