Come cambiare il proprietario della struttura

Cosa significa "cambiare il proprietario"

Il proprietario su Holidu è il titolare dell'account (host). Cambiare il proprietario significa trasferire una struttura da un titolare di account precedente a uno nuovo. Questo processo garantisce che i pagamenti, i contratti e le responsabilità rimangono correttamente assegnati.

Regole e condizioni

• Una struttura alla volta: i trasferimenti in massa non sono possibili.
• Contratto indipendente: il nuovo titolare dell'account deve firmare un contratto proprio, separato da quello precedente.
• Prenotazioni confermate prima del cambio: saranno fatturate e pagate al titolare dell'account precedente. Le prenotazioni già fatturate non possono essere migrate al nuovo titolare.
• Prenotazioni confermate dopo il cambio: saranno fatturate e pagate al nuovo titolare dell'account.
• Commissione di registrazione: addebitata una sola volta per struttura. Se già addebitata al titolare precedente, non verrà addebitata di nuovo. Se non ancora addebitata, verrà detratta dal primo pagamento del nuovo titolare dopo la prima prenotazione.

Impatto sui pagamenti e la fatturazione

Titolare dell'account precedente: riceve pagamenti e fatture per tutte le prenotazioni confermate prima della data di migrazione.

Nuovo titolare dell'account: riceve pagamenti e fatture per tutte le prenotazioni confermate dopo la data di migrazione.

Migrazione delle prenotazioni: le prenotazioni effettuate prima della migrazione ma non ancora fatturate possono essere migrate. Questo processo non è automatico: devi richiedere esplicitamente una migrazione delle prenotazioni. Una volta migrate, i pagamenti e le fatture per queste prenotazioni andranno al nuovo titolare.

Come richiedere il cambio

Per trasferire la proprietà della tua struttura a un nuovo host, contattaci tramite Holidu Assistant. Il nostro team elaborerà la richiesta e ti guiderà attraverso i prossimi passi.

Considerazioni importanti

• Visibilità delle prenotazioni: dopo il cambio, le prenotazioni effettuate prima della migrazione potrebbero avere visibilità limitata o potrebbe non apparire affatto nel nuovo account.
• La migrazione delle prenotazioni deve essere richiesta a Holidu: attualmente non esiste un processo automatico per trasferire le prenotazioni esistenti a un nuovo account. Se desideri che le prenotazioni effettuate prima della migrazione siano visibili e gestibili nel nuovo account, devi richiederlo esplicitamente al team di Holidu.
• Comunica con gli ospiti: assicurati che gli ospiti siano informati di eventuali modifiche all'account o alla proprietà per evitare confusione riguardante il check-in, i pagamenti o la messaggistica.

Buone pratiche

• Verifica sempre i dettagli del titolare dell'account prima di confermare il cambio.
• Per motivi legali e fiscali, assicurati che i dettagli corrispondano ai tuoi registri ufficiali.