Quando e come viene addebitata la tassa di onboarding?

L'onboarding copre i passaggi necessari per inserire la tua proprietà sulla piattaforma e configurare gli strumenti che ti aiutano a gestire le prenotazioni in modo efficace. Il processo è costruito intorno al tuo mercato locale, in modo che tu comprenda come utilizzare Holidu e la tua proprietà sia pronta per accogliere gli ospiti.

Come viene addebitata la tassa di onboarding

La tassa di onboarding viene detratta dal pagamento della tua prima prenotazione. Viene addebitata a livello di proprietà, il che significa che si applica anche se la prenotazione viene annullata.

Se hai più proprietà, la tassa viene addebitata per ognuna di esse. L'importo viene dedotto prima che ti inviamo il pagamento della prenotazione, e viene creata una fattura separata per la tassa di onboarding. Puoi trovare questa fattura nella sezione "Fatture".

Il concetto di bilancio di Holidu

Holidu funziona con un "concetto di bilancio": se una prenotazione con pagamento già elaborato viene annullata, non devi rimborsarci. Invece, deduciamo l'importo dalla tua prossima prenotazione, e la tassa di onboarding rimane in sospeso fino a quando non possiamo dedurla da un'altra prenotazione.

Non sei sicuro se la tassa di onboarding si applica al tuo account?

Per verificare se la tassa di onboarding si applica al tuo account Holidu, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Holidu: Accedi per host
2. Vai al logo Holidu nell'angolo in alto a destra
3. Fai clic su Account e scorri fino in fondo alla pagina, dove troverai Il tuo contratto Holidu
4. Fai clic sul pulsante Scarica accanto a Il tuo contratto Holidu

Se hai domande, i nostri team locali possono spiegarti come la tassa di onboarding viene visualizzata nel tuo specifico mercato. Contattaci tramite Holidu Assistant. Grazie per essere un host con noi.