Come host su Holidu, puoi facilmente accedere a tutte le tue fatture direttamente dal tuo account. Questo include le fatture di pagamento regolari, le fatture di commissione e le fatture relative alle spese di cancellazione.

Come Visualizzare le Tue Fatture

Per accedere alle tue fatture personali, segui questi semplici passaggi:

1. Accedi al tuo account Host su Holidu.
2. Nella barra dei menu a sinistra, fai clic su "Finanziari".
3. Dal menu espandibile, seleziona "Le mie fatture".

Verrai indirizzato alla sezione dove potrai visualizzare tutte le tue fatture disponibili.

Filtrare e Scaricare le Tue Fatture

Una volta nella sezione fatture, hai diverse opzioni per organizzare e scaricare i tuoi documenti:

• Filtrare per ID Prenotazione: Utilizza il filtro ID Prenotazione per trovare rapidamente una fattura specifica relativa a una prenotazione.
• Applicare Filtri di Data: Fai clic su "Filtri" e seleziona l'intervallo di tempo che desideri consultare.
• Scaricare Singole Fatture: Per ogni fattura, puoi fare clic sul pulsante di download per scaricare il documento individualmente.
• Scaricamento in Blocco: Dopo aver applicato i filtri desiderati, fai clic su "Scaricamento in blocco" per scaricare più fatture contemporaneamente.

Come Visualizzare i Pagamenti

Per accedere alle informazioni sui tuoi pagamenti e alle relative fatture di pagamento:

1. Accedi al tuo account Host su Holidu.
2. Nella barra dei menu a sinistra, fai clic su "Finanziari".
3. Seleziona la sezione dedicata ai pagamenti dal menu espandibile.

Da qui potrai visualizzare lo storico dei tuoi pagamenti e scaricare le relative fatture seguendo le stesse opzioni di filtraggio e download descritte nella sezione precedente.

Come Accedere alle Fatture dei Tuoi Host Gestiti (Account PME)

Se gestisci altri host attraverso il tuo account PME, puoi accedere alle loro fatture seguendo questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Host su Holidu.
2. Nel menu a sinistra, fai clic su "Host".
3. Dalla lista degli host gestiti, seleziona l'host di cui desideri visualizzare le fatture.
4. Sulla pagina dell'host, fai clic sulla scheda "Fatture".

Filtrare e Scaricare le Fatture degli Host Gestiti

Una volta nella scheda Fatture dell'host:

• Cercare per Prenotazione: Inserisci il numero di prenotazione specifico per trovare rapidamente una fattura relativa a quella prenotazione.
• Filtrare per Periodo Temporale: Seleziona l'intervallo di date che desideri consultare.
• Scaricare Singole Fatture: Fai clic sul pulsante di download accanto a ciascuna fattura per scaricarla individualmente.
• Scaricamento in Blocco: Seleziona più fatture e utilizza l'opzione di scaricamento in blocco per scaricarle tutte contemporaneamente.

Informazioni Importanti sulle Fatture

Disponibilità delle Fatture

Le fatture sono disponibili per il download solo a partire dal giorno in cui il guest non beneficia più della cancellazione gratuita, secondo le tue politiche di cancellazione configurate. Prima di questa data, le fatture non saranno accessibili sulla piattaforma.

Accesso Limitato all'Email Primaria

Solo l'email primaria associata al tuo account può accedere alle sezioni fatture e pagamenti. I collaboratori non hanno accesso a queste informazioni sensibili.

Limitazioni dello Scaricamento in Blocco

La funzione di scaricamento in blocco è disponibile solo tramite browser web. Questa funzionalità non è supportata su dispositivi mobili o tramite l'app di Holidu. Assicurati di utilizzare un computer per scaricare più fatture contemporaneamente.

Limite di Intervallo di Date

Quando inizi uno scaricamento in blocco, seleziona l'intervallo di date per le fatture che desideri scaricare. L'intervallo tra le date "Da" e "A" non può superare 12 mesi.

Fatture di Cancellazione

Le fatture relative alle spese di cancellazione vengono emesse quando cancelli una prenotazione di un guest. La spesa di cancellazione viene automaticamente dedotta dal tuo prossimo pagamento disponibile, se applicabile. Non è necessario alcun trasferimento bancario manuale.

Un Solo Proprietario per Account

Ogni account Holidu è assegnato a un singolo Host. Non è possibile co-registrare un account. Le fatture verranno emesse a nome del proprietario dell'account e pertanto non possono essere co-registrate.

Hai Bisogno di Ulteriore Aiuto?

Se hai domande riguardanti le tue fatture, i tuoi pagamenti o il processo di download, puoi contattare il nostro team di supporto utilizzando l'assistente disponibile nel tuo account. Siamo qui per aiutarti con qualsiasi necessità relativa alle tue fatture e ai tuoi pagamenti.