FAQ sulla Politica Non Rimborsabile

Benvenuto nella sezione FAQ sulla Politica Non Rimborsabile. Come host di Holidu, puoi offrire questa politica insieme alle tue regole di cancellazione standard per attirare ospiti con piani di viaggio fissi e ridurre il rischio di cancellazioni dell'ultimo minuto.

Questa FAQ fornisce risposte chiare su come funziona la politica e come configurarla.

Che Cos'è la Politica Non Rimborsabile?

La Politica Non Rimborsabile ti permette di offrire un'opzione di cancellazione alternativa in aggiunta alla tua politica di cancellazione standard, rivolta agli ospiti con piani di viaggio fissi. Gli ospiti che scelgono questa politica ricevono uno sconto tra il 5% e il 20% sulla loro prenotazione.

Vantaggi della Politica Non Rimborsabile:

• Appeal di prenotazione: Attrai ospiti sicuri dei loro piani di viaggio con una tariffa scontata.
• Protezione dalle cancellazioni: Se un ospite con questa politica cancella, si applica una commissione di cancellazione del 100%, quindi il valore della prenotazione non viene perso a causa di una cancellazione dell'ultimo minuto.

Come Funziona la Politica Non Rimborsabile?

Durante il processo di prenotazione, gli ospiti vedranno la tua politica di cancellazione standard insieme all'opzione Non Rimborsabile se è attivata. La tariffa Non Rimborsabile applica lo sconto che hai impostato al prezzo della prenotazione. Se un ospite cancella, si applica la commissione di cancellazione del 100%, quindi la prenotazione viene pagata come previsto.

Come Posso Configurare la Politica Non Rimborsabile nel Mio Account Holidu?

Segui questi passaggi per abilitare la Politica Non Rimborsabile:

Passaggio 1: Accedi al Tuo Account Host Holidu

Accedi al tuo account host di Holidu tramite il sito web o l'app. Fai clic su "Proprietà" e seleziona la proprietà che desideri aggiornare.

Passaggio 2: Vai a Opportunità

Vai a "Opportunità" dal menu a sinistra.

Passaggio 3: Fai Clic su "Configura"

Trova "Proteggi i tuoi guadagni con una politica Non Rimborsabile" e seleziona "configura". Oppure nella sezione "Politiche di Cancellazione" nel menu a sinistra, vai a "Politiche di Cancellazione" e configura la politica Non Rimborsabile.

Passaggio 4: Imposta lo Sconto

Configura i dettagli della politica e scegli tra le opzioni di sconto del 5%, 10%, 15% o 20%.

Passaggio 5: Salva le Tue Modifiche

Fai clic su "Attiva" per applicare le tue impostazioni.

Domande Frequenti

Su quali canali di distribuzione è disponibile la Politica Non Rimborsabile?

La Politica Non Rimborsabile è disponibile su Holidu, tutti i white-label, il sito web di Holidu, Airbnb e sarà presto disponibile su Booking.com.

La Politica Non Rimborsabile può combinarsi con altri sconti?

Sì, tranne quando viene utilizzata con promozioni per nuovi annunci su Holidu e Airbnb.

Ci saranno cambiamenti nei tempi di pagamento?

No, i tempi di pagamento rimangono invariati. I pagamenti avvengono due giorni prima dell'arrivo e fino a tre giorni dopo il check-in per le prenotazioni dell'ultimo minuto.

Cosa succede se un host ha bisogno di cancellare una prenotazione?

Si applicano le procedure di cancellazione standard, includendo la ricollocazione dell'ospite e eventuali penalità applicabili.

Le tariffe della Politica Non Rimborsabile sono sempre visibili agli ospiti su Airbnb?

No, queste tariffe sono visibili solo per i check-out entro 60 giorni.

Conclusione

Offrendo la Politica Non Rimborsabile, puoi attirare ospiti con piani di viaggio fissi e proteggere il valore della tua prenotazione nel caso in cui cancellino.