Su Holidu vogliamo che tutti gli ospiti si sentano benvenuti, compresi quelli che viaggiano con un animale da servizio. Come host non puoi discriminare questi ospiti e devi accoglierli come qualsiasi altro cliente.
Cos'è un animale da servizio?
Un animale da servizio non è un animale domestico, ma un cane addestrato che aiuta una persona con disabilità a svolgere compiti specifici nella vita quotidiana. Gli esempi più comuni sono:
- cani guida per persone non vedenti o ipovedenti
- cani per l'allerta sonora per persone sorde o con problemi di udito
- cani per l'allerta crisi epilettiche
- cani di assistenza per altre necessità
Quali sono i tuoi obblighi come host?
- Accetta l'animale da servizio anche se la tua casa vacanze non accetta animali domestici.
- Non addebitare alcun supplemento, come tasse per animali domestici o costi extra di pulizia.
- Consenti l'accesso alle aree della proprietà aperte agli ospiti.
- Non rifiutare la prenotazione in base alla tua politica sugli animali.
Quali leggi si applicano in Europa?
La Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità (CRPD) garantisce parità di accesso a spazi pubblici e privati, comprese le case vacanza. Puoi consultare il testo originale sul sito della Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità.
Ogni Paese può avere norme specifiche. Consulta le leggi nazionali:
Per maggiori dettagli, visita il nostro Centro assistenza Holidu.
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