Come funzionano i rimborsi su Booking.com?

Il processo di rimborso dipende dall'opzione di pagamento che ha selezionato al momento della prenotazione:

1. Se ha scelto "Paga Ora": Il Suo rimborso è completamente gestito da Booking.com. Una volta che la Sua prenotazione è stata cancellata o modificata, qualsiasi rimborso applicabile verrà elaborato direttamente da Booking.com. Per ulteriore assistenza, Le consigliamo di contattare il servizio clienti di Booking.com tramite chat o chiamata telefonica.
2. Se ha selezionato "Paga Dopo": Holidu è responsabile dell'elaborazione del Suo rimborso. Una volta che la Sua prenotazione è stata cancellata o modificata, qualsiasi rimborso applicabile verrà inviato al metodo di pagamento originale utilizzato al momento della prenotazione. A seconda della velocità di elaborazione della Sua banca, il rimborso dovrebbe apparire sul Suo conto entro 2-4 giorni lavorativi.