Sistema Ross1000: cos'è e chi deve usarlo
Guida completa al Sistema Ross1000
Ottobre 2026
Uno degli obblighi a carico di coloro che si occupano di gestire strutture ricettive è quello relativo alla comunicazione dei dati degli ospiti per fini statistici. In Italia, la trasmissione dei dati periodici sul flusso dei turisti è regolata dalle regioni, che si affidano a specifiche piattaforme digitali messe a disposizione degli host. La più comune è Ross1000: vediamo in quali regioni è operativa, qual è il suo funzionamento e in cosa incorrono i gestori che non comunicano correttamente i dati.
La differenza con Alloggiati Web
Ross1000 è il software attraverso il quale numerose regioni italiane assolvono all’obbligo che deriva dal Regolamento (UE) n. 692/2011, con cui si impone agli Stati membri di fornire delle statistiche dettagliate sul turismo europeo. La gestione accurata dei flussi turistici non è soltanto un obbligo normativo, ma rappresenta un pilastro per la programmazione del settore. Gli enti preposti, infatti, accedendo a dati statistici precisi, hanno la possibilità di comprendere con esattezza il trend di domanda, al fine di ottimizzare i servizi pubblici e pianificare efficaci strategie di marketing. Proprio per questa ragione, la raccolta delle informazioni è essenziale per garantire ai turisti una perfetta ospitalità. Ross1000 non è un portale univoco nazionale: ogni regione può utilizzare la piattaforma preferita e spesso il nome subisce delle variazioni anche se si tratta della stessa applicazione: ad esempio fino a qualche anno fa Ross1000 in Sardegna prendeva il nome di SIRED, mentre nel Lazio il nome utilizzato è semplicemente ROSS. È molto importante non confondere il sistema Ross1000 con il portale Alloggiati Web: se il primo ha finalità puramente statistiche e non prevede la trasmissione dei dati identificativi degli ospiti, Alloggiati Web serve per finalità di pubblica sicurezza. Per ogni arrivo, infatti, l’host è tenuto a comunicare entro 24 ore dal check-in i dati personali di ogni ospite e gli estremi di un documento di uno di essi.
Chi deve usare Ross1000
L’obbligo dell’invio dei dati statistici non è esclusivamente a carico delle strutture ricettive alberghiere. Tutte le realtà che operano nel settore dell’ospitalità, infatti, a prescindere che si tratti di locazioni turistiche o di affittacamere, devono adempiere a questa procedura. Non si bada, di conseguenza, al numero di ospiti o al volume d’affari dell’attività, ma semplicemente al fatto che si disponga di una struttura autorizzata a ospitare persone. L’adempimento rimane valido anche nel caso in cui in un determinato mese vi sia assenza di ospiti: finché la licenza è attiva, l’host deve preoccuparsi di inserire i dati richiesti, riportando il numero “zero” qualora non siano state ricevute prenotazioni.
Ross1000: come funziona
L’autorizzazione ad accedere ai portali avviene nella maggior parte dei casi a seguito della registrazione dell’attività tramite gli uffici comunali. Sulla piattaforma Ross1000 il login richiede generalmente l’uso di SPID, CIE o CNS, garantendo un accesso sicuro e certificato. Per quanto riguarda i dati da comunicare, entro il 5 di ogni mese bisogna trasmettere:
- Lo stato della struttura, indicando se sia stata aperta o chiusa nel periodo di riferimento
- Il totale degli ospiti arrivati, suddivisi per nazionalità
- Il totale delle presenze, conteggiando il numero dei pernottamenti
- La provincia di residenza se si tratta di ospiti italiani.
Le sanzioni previste per i trasgressori
Anche le sanzioni sono disciplinate a livello regionale e, in molti casi, sono piuttosto elevate. La mancata comunicazione dei dati su Ross1000 in Lombardia, ad esempio, prevede una sanzione amministrativa che va da un minimo di 250 euro a un massimo di 2.500 euro per ogni mese non comunicato. Alcune regioni inviano al titolare della struttura un preavviso, ma è comunque bene inserire l’obbligo tra le altre scadenze importanti da ricordare, in modo da evitare di subire sia la sanzione pecuniaria sia una cattiva classificazione da parte dell’ente regionale, che potrebbe compromettere la continuità della propria attività ricettiva sul territorio.
Ross1000: accesso e operatività nelle diverse regioni italiane
Attualmente, Ross1000 è operativo nelle seguenti regioni:
- Abruzzo
Nome piattaforma: Modulo Locazioni ROSS 1000 Abruzzo / Abruzzo Turismo
Link di accesso: app.regione.abruzzo.it/Turismo5/ - Basilicata
Nome piattaforma: SIST APT Basilicata
Link di accesso: sist-aptbasilicata.turitweb.it/ - Calabria
Nome piattaforma: SIRDAT Calabria (Osservatorio Turistico Regionale)
Link di accesso: sirdat.regione.calabria.it/ - Campania
Nome piattaforma: Sinfonia Turismo Smart
Link di accesso: turismo.regione.campania.it/turismoweb/fe-portale-turismo/login - Emilia-Romagna
Nome piattaforma: ROSS 1000 Emilia-Romagna
Link di accesso: datiturismo.regione.emilia-romagna.it/oauth2/signin - Lazio
Nome piattaforma: ROSS 1000 Lazio Turismo
Link di accesso: lazioturismo.ross1000.it/oauth2/signin - Liguria
Nome piattaforma: ROSS 1000 Liguria
Link di accesso: ross1000-spid.regione.liguria.it/ - Lombardia
Nome piattaforma: Turismo 5 / ROSS 1000 Lombardia
Link di accesso: www.flussituristici.servizirl.it/Turismo5/app/ - Marche
Nome piattaforma: Piattaforma Istrice-Ross1000
Link di accesso: istrice-ross1000.turismo.marche.it/oauth2/signin - Molise
Nome piattaforma: Molise Turismo ROSS 1000
Link di accesso: moliseturismo.ross1000.it/oauth2/signin - Piemonte
Nome piattaforma: Piemonte Dati Turismo
Link di accesso: piemontedatiturismo.regione.piemonte.it/ - Sardegna
Nome piattaforma: Sardegna Turismo ROSS 1000
Link di accesso: sardegnaturismo.ross1000.it/oauth2/signin - Toscana
Nome piattaforma: Web Check-in / Unicom
Link di accesso: toscanaturismo.ross1000.it/turismo5-web/ - Veneto
Nome piattaforma: ROSS 1000 Veneto
Link di accesso: flussituristici.regione.veneto.it/
L’elenco non comprende tutte le regioni italiane, poiché alcune fanno affidamento ad altre piattaforme, tra cui la Sicilia e la Puglia. Se la tua regione non appare in questa lista, verifica direttamente sul sito istituzionale dell’ente o, in alternativa, contatta l’ufficio turistico del tuo Comune.
Come Holidu può aiutare gli host?
La parte burocratica è probabilmente quella più noiosa a carico dei gestori delle strutture ricettive. Ricorda che l’obbligo della comunicazione a Ross1000 dei flussi turistici può comportare sanzioni amministrative e ripercussioni sulla reputazione della struttura, per cui la sua osservanza è fondamentale. Grazie a Holidu, puoi adempiere a quest’obbligo in modo del tutto automatizzato, evitando di dimenticare la presentazione della dichiarazione o il ritardo di comunicazione. La famosa piattaforma di affitto vacanze, oltre a permettere di gestire il calendario con un solo account, controllando oltre 25 OTA, si occupa di:
- Comunicare mensilmente i dati dei turisti: la funzione di check-in automatizzato di Holidu consente di collegare direttamente il tuo account Ross1000, gestendo la comunicazione dei dati in modo del tutto autonomo, senza il bisogno di dover effettuare l’accesso mensile. Holidu effettua la comunicazione anche nei mesi in cui non sono stati registrati ospiti: la piattaforma, infatti, invierà il rendiconto con la dicitura “zero” o “movimento nullo” per conto tuo
- Raccogliere i dati richiesti dal report: come abbiamo visto, il sistema Ross1000 richiede alcuni dati specifici, come la nazionalità degli ospiti, il numero totale di pernottamenti e la provincia di residenza per quanto concerne i turisti italiani. Grazie al check-in digitale, Holidu inserisce in automatico tutti i dati che occorrono per presentare una dichiarazione impeccabile da ogni punto di vista. Ciò può fare la differenza per ogni host, specie per coloro che gestiscono più strutture.